Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Jetzt klappt es. Mein Fehler.

Ich habe nicht meine Kontonummer genutzt sondern meine Depot Nummer. Die Unterscheiden sich lediglich in einer Stelle.
Beim Einloggen über das Web-Interface macht die Diba da keinen Unterschied, der HBCI Zugang schon.

Die PIN hatte ich auch schon im Verdacht. Meine Ursprüngliche war doch sehr "sonderzeichen-lastig". Mit der neuen - auch nur 10-stelligen Pin - hatte ich dann identische Probleme.

Ich habe LogFile und Support-Info via AlfBanco.de Mail-Formular an den Support geschickt.

Hallo,

danke für die schnelle Antwort.
Ja, den Brief habe ich bereits erhalten mit den wahrscheinlich üblichen zwei Bank-Tagen bis zur Aktivierung.
Klingt nach Geduld haben und weiter probieren.

Hallo Zusammen,

ich erhalte nach Freischaltung durch Diba und Einrichten in AlfBanco immer:

"Abbruch des Sende-Vorgangs!
Pos= HbciAntwortAuswerten
Ursache:
PIN oder TAN falsch!"

Worauf weist diese Fehlermeldung wirklich hin? Der PIN ist richtig, die TAN spielt an dieser Stelle keine ...