Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

Hallo, seit Version 9.1.7 müssen wir ein neues Zertifikat nutzen. Deshalb haben wir bereits mit Version 9.1.3 diese Signatur-Prüfung überarbeitet und für das neue Zertifikat vorbereitet. Mit Versionen älter als 9.1.3 kommt dieser Fehler. Wir empfehlen immer die neueste Version zu nutzen und Updates ...

Hallo, die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass die SQL-Server-Datenbank geöffnet war, während die Konvertierung versucht wurde. Haben Sie eine aktuelle Sicherung der Datenbank vor der Konvertierung? Falls ja, nutzen Sie bitte dieses Sicherung. Stellen Sie dann sicher, dass nicht von einem anderen ...

Hallo, schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei. Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System. Bei der Standard-/Desktop-Version von ALF-BanCo: Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der ALF-BanCo Programmgrup...

Hallo,

was möchten Sie dann "Senden" bei den Favoriten?
Könnten Sie uns den Wunsch bitte genauer beschreiben?
Vielen Dank.

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

Hallo,

wir haben dies ausgiebig geprüft.
Leider lässt das von uns verwendete Tabellen-Control (von Microsoft) dies aktuell nicht zu.
Wir werden prüfen, ob wir dies ggf. zukünftig irgendwie ermöglichen können.

Hallo,

wir mussten für manche Kontoarten noch Anpassungen vornehmen und haben Ihnen eine Vorab-Version geschickt.

Hallo, schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll. Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo. Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert. Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und...

Hallo, die Meldung "9999 - CK - Nutzungsbedingungen nicht erfüllt." kommt vom Kartenleser, wenn die PIN nicht über die Leser-Tastatur eingegeben wird. Ist die PIN eventuell in der Kontenverwaltung gespeichert? Bitte prüfen Sie dies. Bitte lesen Sie hier, wie die PIN gespeichert und bei Bed...

Hallo,

danke für die Rückmeldung.

Wir würden gern prüfen, warum die anderen Konten nicht aufgelistet wurden.

Dazu benötigen wir weitere Infos.
Melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.

Hallo, über den Assistenten können Sie die Freischaltung nur durchführen, wenn es ein Konto gibt, von dem überwiesen werden kann. Das ist bei fast allen Kunden der Fall. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie ALF-BanCo über unseren Shop auf der Homepage kaufen oder Sie melden sich bei uns über unse...

Hallo, bitte rufen Sie dieses Konto mal einzeln ab und schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll. Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo. Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert. Suchen Sie dort ...

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Auch unsere Konten bei der Commerzbank und Comdirect können wir wieder problemlos abrufen.
Wir haben den aktuellen Hinweis wieder entfernt.

Hallo, wir haben es auf mehreren PCs getestet und konnten "Zwischenkategorien" immer problemlos und ohne Fehler umbenennen. Wurden die Änderungen bei Ihnen trotz Fehlermeldung übernommen? Bitte testen Sie mal, ob das Problem mit den Demo-Daten (Hilfe > Umschalten auf Demo-Daten) auch auftr...