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von ALF
Fr 27. Jan 2023, 14:20
Forum: Fragen zu ALF-BanCo 8
Thema: Alf und Vivid
Antworten: 6
Zugriffe: 2194

Re: Alf und Vivid

Hallo, diese PSD2-API-Schnittstelle ist für Drittanbieter gedacht, die die Daten selbst weiterverarbeiten möchten. Hierfür muss der Kunde dann beim Institut seine Zustimmung zur Nutzung der Schnittstelle und Weiterverarbeitung seiner Daten geben. Diese neue PSD2-API-Schnittstelle kann von Homebankin...
von ALF
Fr 27. Jan 2023, 07:12
Forum: Fehler in ALF-BanCo 8
Thema: Zahlungseingang wurde in Banco als Abbuchung verbucht
Antworten: 4
Zugriffe: 326

Re: Zahlungseingang wurde in Banco als Abbuchung verbucht

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.
von ALF
Fr 27. Jan 2023, 07:12
Forum: Fragen zu ALF-BanCo 8
Thema: Differenz Saldo
Antworten: 1
Zugriffe: 111

Re: Differenz Saldo

Hallo, bei den Kunden, die bereits auf das "neue" IT-System der Postbank umgestellt wurden, nutzt die Postbank jetzt die Systeme der Deutschen Bank. Dort werden die Buchungen erst am Ende des Tages oder am nächsten Tag verbucht und nicht sofort. Der Saldo kann sich aber sofort ändern. Bitt...
von ALF
Do 26. Jan 2023, 11:29
Forum: Fehler in ALF-BanCo 8
Thema: Zahlungseingang wurde in Banco als Abbuchung verbucht
Antworten: 4
Zugriffe: 326

Re: Zahlungseingang wurde in Banco als Abbuchung verbucht

Hallo, schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll des Abrufs dieses Umsatzes. Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo. Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert. Suchen Sie dort das passende Protokol...
von ALF
Do 26. Jan 2023, 07:15
Forum: Fragen zu ALF-BanCo 7
Thema: Mehrzeilige Darstellung in der Umsatzliste geht nicht mehr!
Antworten: 5
Zugriffe: 169

Re: Mehrzeilige Darstellung in der Umsatzliste geht nicht mehr!

Hallo,

wir benötigen weitere Infos.
Melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.
von ALF
Mi 25. Jan 2023, 10:16
Forum: Fragen zu ALF-BanCo 7
Thema: Mehrzeilige Darstellung in der Umsatzliste geht nicht mehr!
Antworten: 5
Zugriffe: 169

Re: Mehrzeilige Darstellung in der Umsatzliste geht nicht mehr!

Hallo, werden die "+"-Zeichen bei älteren Postbank-Umsätzen angezeigt? Bitte öffnen Sie die Details eines entsprechenden Umsatzes und prüfen Sie, ob dieser mehr als 1 Verwendungszweck-Zeile hat. Nur dann gibt es auch Zeilen zum Aufklappen bzw. anzeigen. Gern kann Ihnen auch einer unserer M...
von ALF
Mi 25. Jan 2023, 07:03
Forum: Fragen zu ALF-BanCo 7
Thema: Mehrzeilige Darstellung in der Umsatzliste geht nicht mehr!
Antworten: 5
Zugriffe: 169

Re: Mehrzeilige Darstellung in der Umsatzliste geht nicht mehr!

Hallo, haben die Umästze vorne ein "+", über das Sie diese aufklappen können? Falls ja: werden diese dann mehrzeilig angezeigt? Möchten Sie, dass die Umsätze als Standard dann aufgeklappt (mehrzeilig) angezeigt werden? Prüfen Sie bitte die entsprechende Option unter "Extras > Optionen...
von ALF
Mo 23. Jan 2023, 14:54
Forum: Fehler in ALF-BanCo 8
Thema: 2 Überweisungen hintereinander nicht möglich
Antworten: 6
Zugriffe: 332

Re: 2 Überweisungen hintereinander nicht möglich

Hallo,

danke für das Protokoll.

Wir benötigen noch weitere Infos und haben Ihnen per E-Mail geschrieben.
von ALF
Fr 20. Jan 2023, 15:04
Forum: Fragen zu ALF-BanCo 8
Thema: Postbank Überweisungen
Antworten: 5
Zugriffe: 179

Re: Postbank Überweisungen

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass es jetzt funktioniert hat.
von ALF
Fr 20. Jan 2023, 14:16
Forum: Fehler in ALF-BanCo 8
Thema: 2 Überweisungen hintereinander nicht möglich
Antworten: 6
Zugriffe: 332

Re: 2 Überweisungen hintereinander nicht möglich

Hallo, schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll. Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo. Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert. Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und...
von ALF
Fr 20. Jan 2023, 10:38
Forum: Fragen zu ALF-BanCo 8
Thema: Postbank Überweisungen
Antworten: 5
Zugriffe: 179

Re: Postbank Überweisungen

Hallo, schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll. Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo. Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert. Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und...
von ALF
Fr 20. Jan 2023, 10:38
Forum: Fragen zu ALF-BanCo 8
Thema: Postbank Girokonto
Antworten: 5
Zugriffe: 229

Re: Postbank Girokonto

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.
von ALF
Do 19. Jan 2023, 13:55
Forum: Fragen zu ALF-BanCo 8
Thema: Postbank Girokonto
Antworten: 5
Zugriffe: 229

Re: Postbank Girokonto

Hallo, die Konten müssen sich noch in einem dieser 4 Felder unterscheiden: Kontonummer Bankleitzahl Unterkontonummer Kontowährung Die doppelten Konten unterscheiden sich in der Regel durch Kontonummer und Unterkontonummer ("EUR"). Bitte überprüfen Sie die Konto-Daten der Konten und ändern ...
von ALF
Do 19. Jan 2023, 13:53
Forum: Fragen zu ALF-BanCo 8
Thema: Postbank Überweisungen
Antworten: 5
Zugriffe: 179

Re: Postbank Überweisungen

Hallo, durch die Umstellung hat sich teilweise auch die TAN-Medium-Bezeichnung geändert. Bitte rufen Sie Ihre TAN-Medium-Bezeichnung nochmal neu ab. Gehen Sie dazu so vor: - wechseln Sie zur Kontenverwaltung über "Verwalten > Konten > Konten verwalten" - markieren Sie das betreffende Konto...
von ALF
Mi 18. Jan 2023, 14:32
Forum: Fragen zu ALF-BanCo 8
Thema: "Sie haben diesen Auftrag bereits eingereicht"
Antworten: 3
Zugriffe: 76

Re: "Sie haben diesen Auftrag bereits eingereicht"

Hallo,

dies ist nur eine Warnung und führt in der Regel nicht zur Ablehnung.
Deshalb wird dies von ALF-BanCo auch separat nicht angezeigt.