Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hi Crashandy, die Frage mit dem Pfad war berechtigt. Ich kann die Datei unter C:\Users\xxxx\AppData\Roaming\ALFBanCo7\Daten\HbDat002.alfdb7 finden. Ich kann den Pfad auswählen, aber leider nimmt er mein Passwort nicht mehr. Problem gelöst, irgendwie hat der Pfad auf eine alte DB gezeigt die vom Janu...

Hallo Support Team, nach dem Update von Windows auf die Version 2004 (Build 19041.329) bekomme ich den Fehler Datenbank nicht gefunden.(siehe Bild, eigene Daten maskiert, darum sieht der Pfad ein wenig seltsam aus.) Das wäre eigentlich nicht weiter ein Problem, wenn nicht die Datenbank nachdem ich s...

Normalerweise, wenn die HBCI-Karte gesperrt ist dann ist sie meines Wissens nicht mehr weiter verwendbar und man braucht eine neue HBCI-Karte. @MrCare Das kann ich bestätigen, meiner Meinung gibt es keine Möglichkeit, die neuen Karten der Commerzbank zu entsperren. Ich kann mich daran erinnern, das...

Was du beschreibst ist nur das setzten der PIN einer neuen Karte. Wenn die Schritte erfolgreich durchgeführt wurden hast du eine neue leere HBCI-Karte auf die du mit deiner PIN zugreifen kannst. Aus deinem Post geht nicht hervor wo jetzt das Problem liegt, bzw. welche Schritte erfolgreich abgeschlo...

Die Commerzbank hatte wenn ich mich richtig erinnere am Wochenende HBCI-Wartung. Vielleicht habe sie jetzt endgültig die PSD2-Richtlinien aktiviert?Bisher ging es noch mit alter Software und alter Karte - da gab es beim Anmelden nur eine Warnung. Hab es seit dem aber noch nicht wieder versucht. Hab...

Die Commerzbank hatte wenn ich mich richtig erinnere am Wochenende HBCI-Wartung. Vielleicht habe sie jetzt endgültig die PSD2-Richtlinien aktiviert?Bisher ging es noch mit alter Software und alter Karte - da gab es beim Anmelden nur eine Warnung. Hab es seit dem aber noch nicht wieder versucht. Hab...

Hallo, je nach Chipkarten-Typ müssen wir noch kleinere Anpassungen vornehmen bzw. testen diese aktuell noch. Gerne können Sie sich über unser Kontakt-Formular melden, dann schicken wir Ihnen die aktuelle Version und eine Anleitung. Vielen Dank. Gruß, ALF Hallo, leider hat es mir meinen Rechner zers...

Endlich konnte ReinerSCT die neue Karte liefern. Aber das Theater geht in die nächste Runde. Ich habe nach ALF-Anleitung versucht, die neue Karte einzurichten: Man wird aufgefordert, die neue Karte ins Lesegerät einzustecken und die PIN einzugeben. Ich habe die Transport-PIN der neuen Karte eingege...

Hallo, heute konnte ich den Hypovereinsbank Service erreichen. Leider ist die Chipkarte die RAH-9 unterstützt nicht lieferbar, es wird mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet :D Es kann jeden Tag soweit sein.... ;) Anscheinend wurde die Bank von der Umstellung die seit 2018 kommuniziert wird total ...

Hallo ich habe die neueste Version installiert und nochmal getestet, leider ohne Erfolg.
Die Mail an den Support habe ich eben verschickt.

Ich habe hier 4 Karten rumliegen, alle sind bestimmt 4-6 Jahre alt.
Gibt es einen "Test", um zu bestimmen ob die Karten geeignet sind, oder nicht?

Hallo, ich habe das gleiche Problem mit der HYPO, kein durchkommen an der Hotline. Kann wer helfen :), umgestellt wird ja erst am 14.09! UPDATE: Es gibt eine Anleitung von ALF, leider fehlt bei mir der Menüpunkt für den RAH-9 Wert. Ich habe ein Ticket erstellt, mal sehen was der Support sagt. https:...

Hallo, also das Einrichten der Konten auf dem neuen Rechner funktioniert jetzt mit der folgenden Vorgehensweise. - wählen Sie den Menüpunkt „Verwalten > Chipkarten > Chipkarten verwalten“. - beantworten Sie die Frage bzgl. Transport-PIN mit „Ja“ und geben Sie Ihr Passwort am Kartenleser ein. - die C...

ALF hat geschrieben:Hallo,

danke, wir haben Ihnen soeben auf die Mail geantwortet.

Gruß,
ALF

Hallo, ich habe eben nochmal ein Protokoll verschickt.


Viele Grüße


MrCare

Hallo, das Protokoll scheint leider nicht angekommen zu sein. Dies tut uns leid. Bitte schicken Sie es uns nochmal und schreiben Sie uns bitte direkt danach hier eine Nachricht (gerne auch eine private Nachricht mit Angabe der Mail-Adresse, die Sie in ALF-BanCo verwenden). Alternativ können Sie uns...

Hallo, schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll. Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo. Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert. Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses un...