Hallo, vor ca. 3 Monaten hatte ich mir die Spezial-Version zugelegt. Nun nach Umzug auf einen neuen Rechner wird ein Teil einer Liste auf dem Bildschirm abgeschnitten.
Ich wollte eine Support-Anfrage machen, nur werden meine Mails immer abgelehnt, obwohl ich immer die korrekten Registrierdaten eingegeben habe. (Hier schreibe ich unter einem Pseudonym, mache ich in Foren immer).
Also Mails die man nicht abschicken kann, ein abgeschnittener Bilschirm, da kann ich auch wieder zu StarMoney gehen, da ist man das von vornherein gewohnt.
Bye,bye
Gorilla
Ich bin schon wieder weg
Hallo,
wir haben vor ein paar Tagen auf ein neues (eigentlich besseres) System für das Support-Formular umgestellt.
Bei solchen Umstellungen kann es in den ersten Tagen immer ein paar kleinere Probleme geben.
Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Generell scheint das neue Formular aber bei fast allen Kunden problemlos zu funktionieren.
Gerne hätten wir Ihnen auch bei Ihrem anderen Problem geholfen.
Z.B. können wir Ihnen per "privater Nachricht" hier im Forum eine direkte E-Mail-Adresse schicken, an die Sie uns schreiben können.
MfG
ALF
wir haben vor ein paar Tagen auf ein neues (eigentlich besseres) System für das Support-Formular umgestellt.
Bei solchen Umstellungen kann es in den ersten Tagen immer ein paar kleinere Probleme geben.
Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Generell scheint das neue Formular aber bei fast allen Kunden problemlos zu funktionieren.
Gerne hätten wir Ihnen auch bei Ihrem anderen Problem geholfen.
Z.B. können wir Ihnen per "privater Nachricht" hier im Forum eine direkte E-Mail-Adresse schicken, an die Sie uns schreiben können.
MfG
ALF
Re: Ich bleibe da
Gorilla hat geschrieben:Hallo, vor ca. 3 Monaten hatte ich mir die Spezial-Version zugelegt. Nun nach Umzug auf einen neuen Rechner wird ein Teil einer Liste auf dem Bildschirm abgeschnitten.
Hallo, ich möchte mich hiermit für meine damals etwas harsche Reaktion entschuldigen. Ich hatte mir ein Notebook (Win7) mit Auflösung 1600x900 zugelegt, und irgendwie sah "zuerst" alles besser aus wenn ich im System die Schriftarten auf 140% vergrößerte.
Das machte ALF nicht problemlos mit, aber nach Eingewöhnung merkte ich, eben auch andere Programme nicht. Ich habe dann auf nur 125% Vergrößerung gestellt, und manche Fonts innerhalb der Programme, wo es möglich ist wie in ALF, geändert, und nun ist alles wunderbar. Es gibt nur noch ein älteres Programm, das sieht eben immer mickrig aus.
Bei ALF funktioniert nun in der Darstellung alles wunderbar, ich bleibe natürlich da und gehe niemals weg. Bedanken möchte ich mich noch für die Geduld und Antworten des Supports, auch wenn es vielleicht schon so lange her ist, daß man sich nicht mehr daran erinnert.
Nein, ich werde für Lob nicht bezahlt, es war mir einfach ein Bedürfnis eine falsche Sicht von mir richtigzustellen.
Gruß Gorilla