Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo,

ich arbeitete mit Alf-Banco 2.3.2 registrierte Spezialversion unter Win XP. Kartenleser Reiner SCT PinPad USB ist installiert und funktioniert einwandfrei.

Im Moment teste ich Alf-Banc USB Version. Installation erfolgreich, Konten werden erkannt.

Habe dazu den Kartenleser neu eingerichtet, aber er wird nicht erkannt. Erhalte die Meldung:
"Es wurde kein Standard-Treiber in der CTInst.ini Datei gefunden."

Habe auch schon vor 5 Tagen eine Email an den Support gesandt - keine Antwort erhalten.

Wer kann mir helfen?

gexxx

Hallo,

senden Sie uns bitte die Protokoll-Datei der Kartenleser Einrichtung. Diese können Sie indem Sie auf "Öffnen" bei "Extras > Optionen > Pfade > Allgemeine Einstellungen" klicken finden. Die Datei hat den Name "CTInst.log".

MFG
ALF AG

Hallo,

die gewünschten Dateien habe ich an Freitag Vormittag gesendet.

Ist schon eine Lösung in Sicht?

mfg
gexxx

Hallo,

wir haben Ihnen am Freitag noch geantwortet.

Haben Sie die Antwort nicht erhalten?

MfG
ALF

Hallo,

ich habe keine Antwort erhalten.

mfg

gexxx

Hallo,

auch auf Ihre erste Support-E-Mail hatten wir Ihnen damals geantwortet.
Anscheinend erhalten Sie unsere E-Mails generell nicht.
Haben Sie einen Spam-Filter aktiviert, in dem unsere E-Mails evtl. landen?
Oder haben Sie eine andere E-Mail-Adresse, an die wir unsere Antworten schicken können?

MfG
ALF

Hallo,

habe im Spamordner nachgesehen - nichts erhalten.

Die angegebene Emailadresse lautete: [edit]

Vielleicht sollten Sie diese benutzen: [edit]

mfg

gexxx

Hallo,

wir haben die mail-Adressen entfernt- sonst bekommen Sie vermutlich (noch mehr) spam.

An die erste Adresse haben wir mehrfach geschrieben.

Wir schicken Ihnen eine (Test)Mail an die zweite Adresse.

MfG
ALF

Hallo,

Ihre Testmail an die 2. Adresse ist angekommen und zusätzlich auch eine Bnachrichtigung an die 1. Adresse.

mfg
gexxx