Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hi, ich habe ein Konto bei der Sofort-Bank
Dieses Konto unterstüzt die Sammellastschrift, dies wird aber von Alf nicht erkannt.
Die Bank Bank selbst macht das, ich habe u.a. mit windat diverse Lastschriften eingezogen, das geht auch noch immer, nur mit Alf nicht.

Kann ich das irgend wie ändern, Alf läst keine Sammellastschrift für dies Konto zu.

Des weiteren bekomme ich beim Saldo eine unbekannte Rückmeldung von der Bank, das ist nicht ganz so wichtig, Lastschrift ist wichtiger, sonst hab ich Alf umsonst gekauft

Hallo,

die Sofort-Bank verwendet einen HBCI-Server, der sich leider nicht immer korrekt an den HBCI-Standard hält (siehe Saldenabfrage).

Wir sind in Kontakt mit dem Hersteller dieses HBCI-Servers, um die Probleme zu lösen (die mit ALF-BanCo nichts zu tun haben).

Melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular, dann können wir Ihren Fall ggf. an den Hersteller weiterleiten.

MfG
ALF

Das bedeutet, das andere Programme mit denen es Funktioniert nicht richtig funktionieren und der Fehler nicht an AlfBanco liegt sonder bei der Bank.

Dann arbeite ich lieber mit falsch funktionierende Software dessen einziger Fehler ist das sie das macht was sie soll.

Gibt es keine Möglichkeit Alf zu sagen das er es einfach tut?

Sonst habe ich leider die Profiversion umsonst gekauft und schon wieder Geld aus dem Fenster geworfen.

ALF-BanCo hält sich sehr strikt an den HBCI Standard.
Die meisten Server Hersteller testen ihre Server gegen Starmoney und die DDBAC weil das die am weitesten verbreiteten Produkte sind.

Wie schon zuvor gesagt sind wir im Kontakt mit dem Herstellers des HBCI Servers. Daher wird sich das Problem in Zusammenarbeit mit dem Hersteller schnell lösen lassen.

Wenn ein anderes Produkt funktioniert heißt das noch lange nicht dass der Fehler in ALF-BanCo liegt.