Optische TAN: PIN online ändern.

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Optische TAN: PIN online ändern.

Beitragvon mathias » Sa 24. Mär 2012, 15:57

Seit einigen Wochen nutze ich den von den Sparkassen vertriebenen KOBIL TAN Optimus comfort. Überweisungen funktionieren einwandfrei.

Aber die PIN online zu ändern funktioniert leider nicht:

Das Dialogfenster mit dem Flickercode öffnet sich, aber alle Balken bleiben weiß, statt zu flickern. Dies ist bei 450 500 01 so und auch bei 460 100 46.

Auf dem Rechner ist Win XP.

Wer kann mir da helfen, haben andere auch das Problem?
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Beitragvon tooliload » So 25. Mär 2012, 11:54

Hallo,

ich kenne das Problem beim optischem TAN-Verfahren. - Jedoch nur wenn Aero unter Windows deaktiviert ist oder der Grafiktreiber nicht korrekt installiert wurde.

Da Du XP verwendest, dürfte Aero schon mal nicht das Problem sein. Sind die Grafiktreiber richtig installiert?
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Beitragvon mathias » So 25. Mär 2012, 13:39

Alle anderen Anwendungen haben kleine Grafik- oder sonstigen Probleme.
Die Hardware ist bereits relativ alt.
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Beitragvon ALF » Mo 26. Mär 2012, 08:32

Hallo,

wir haben für PIN-Änderung mit optischem TAN-Verfahren Verbesserungen vorgenommen mit Version 4.3.1.
Diese Version ist seit heute über unsere Homepage als Update verfügbar:
http://www.alf-banco.de/Download/Homeba ... tware.html

Bitte versuchen Sie es mit dieser Version nochmal.

MfG
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Beitragvon mathias » Fr 30. Mär 2012, 19:11

Mit Version 4.3.1 geht das :)
Danke und schönes WE
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