Commerzbank Konto abrufen

[cdonline]

Ich kann mein Saldo für mein neu eingerichtetes Commerzbankkonto nicht abrufen.

Ich bekomme immer die Meldung: Verarbeitung des Segmentes, Auftrag zur Zeit nicht möglich (9010)
3240 Für Konto xxx kein Saldo verfügbar.

Aus Verzweiflung habe ich die Testversion von Starmoney 9.0 Commerzbank-Edition installiert, doch
auch hier kann ich mein Saldo vom Konto nicht abrufen!

Ich weiß nicht mehr, was ich noch machen soll!

Hat vielleicht Jemand eine Idee???

[goose]

Hallo,
leider hast du nicht geschrieben, über welchen Zugang du versuchst den Kontosaldo abzurufen. Falls du das PIN/TAN-Verfahren per HBCI versuchen solltest ..... , dann liegt es hieran --> http://www.alf-banco.de/faq/konto-einri ... mmerzbank/.
Alternative Zugänge und deren Einrichtung sind dort auch aufgeführt.

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Wir sehen uns wieder, weil die Welt sich dreht!

goose

[cdonline]

Mit Kartenleser und Chipkarte!

[ALF]

Hallo,

die Meldung

9010:Verarbeitung des Segmentes / Auftrages zur Zeit nicht möglich
3040:Für Konto xxxxxxx kein Saldo verfügbar

ist eine "Eigenheit" des Commerzbank-HBCI-Servers.

Dies wird dann gemeldet, wenn keine Umsätze vorliegen.

Sobald der nächste Umsatz auf dem Konto vorliegt, wird dieser "Fehler" von der Commerzbank nicht mehr gemeldet. Dann erhalten Sie den Saldo des Kontos.

Gruß,
ALF

[cdonline]

Hat geklappt! Danke!