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Dauerauftrag Classic nicht löschbar

Verfasst: Fr 27. Jun 2014, 08:55
von UdoR
Hallo,

wie können "manuelle" Classic Daueraufträge gelöscht werden ?

Nach der Umstellung auf 5.4.1 habe ich keinen Zugriff mehr auf die Classic Daueraufträge. Meldung "Dauerauftrag wird von diesem Konto nicht unterstützt."
Dennoch werden periodisch die noch vorhandenen manuellen Classic Daueraufträge erzeugt und in die Auftragsliste gestellt.

Glück Auf!
Udo

Re: Dauerauftrag Classic nicht löschbar

Verfasst: Do 10. Jul 2014, 08:49
von ALF
Hallo,

bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.
Wir haben in diesem Bereich für das nächste Update Änderungen vorgenommen - melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Gruß,
ALF

Re: Dauerauftrag Classic nicht löschbar

Verfasst: Fr 1. Mai 2015, 09:33
von Hugomaulwurf
Hallo ich habe das gleiche Problem! Wie kann man dieses beheben?

Re: Dauerauftrag Classic nicht löschbar

Verfasst: Mo 4. Mai 2015, 09:21
von ALF
Hallo,

wechseln Sie zu Einzelaufträge > Dauerauftrag.
Klicken Sie dort über dem Zahlungsformular auf "Classic".

Wenn diese Daueraufträge nicht mehr benötigt werden, dann können Sie die Einträge hier löschen, indem Sie diese markieren und dann "Mehr > Eintrag aus Liste löschen" wählen.

Gruß,
ALF

Re: Dauerauftrag Classic nicht löschbar

Verfasst: So 6. Jan 2019, 14:41
von F.O.
Hallo,

ich habe die Version 7.4.5 und noch einen alten Classic Dauerauftrag (manuell), der mir jeden Öffnen der Anwendung einen neuen Auftrag anlegt. Leider kann ich den nicht löschen, weil ich ihn nirgends sehe. Was kann ich tun?

Viele Grüße

F.O.

Re: Dauerauftrag Classic nicht löschbar

Verfasst: Mo 7. Jan 2019, 10:18
von ALF
Hallo,

wir benötigen weitere Infos - melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Vielen Dank.

Gruß,
ALF