Keine Speicherung von Empfängerdaten bei Sepa

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Keine Speicherung von Empfängerdaten bei Sepa

Beitragvon Rolf-23 » Do 19. Mär 2015, 11:31

Hallo,

bei Sepa-Einzelüberweisungen werden bei mir keine Empfänger-Daten gespeichert. Bei den "bisherigen Überweisungen"wird gespeichert. Diese Daten kann ich aber nicht zu den Sepa-Überweisungen übertragen. Was kann ich tun?
VG Rolf
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Re: Keine Speicherung von Empfängerdaten bei Sepa

Beitragvon ALF » Fr 20. Mär 2015, 11:36

Hallo,

bitte überprüfen Sie die Optionen unter
Extras > Optionen
bei "Zahlungen".
Hier ist vermutlich eine Einstellung falsch. Auch bei SEPA werden die Empfänger natürlich gespeichert - wenn dies so eingestellt ist..

Gruß,
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Re: Keine Speicherung von Empfängerdaten bei Sepa

Beitragvon Rolf-23 » Sa 21. Mär 2015, 12:09

Hallo Alf,

danke für die Info. Im angegeben Pfad ist die Position >Neue Empfänger automatisch speichern< aktiviert.
Wenn ich im Sepa-Formular den roten Pfeil rechts neben dem Empfängernamen anklicke, werden immer 5 "alte" Empfänger aufgeführt. Neue kommen nicht hinzu. Klicke ich auf die Lupenfunktion rechts daneben, sind alle Empfänger aufgeführt, ich kann sie aber nicht in das Formular übernehmen. Es steht zwar unten: Empfänger bzw Vorlage übernehmen, aber das gelingt mir nicht. Haben Sie noch einen Tipp für mich?
Gruß
Rolf
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Re: Keine Speicherung von Empfängerdaten bei Sepa

Beitragvon ALF » Mo 23. Mär 2015, 09:49

Hallo,

wir benötigen weitere Infos - melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Gruß,
ALF
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