Fehler nach der Umstellung bei Ing Diba

[ALF]

Die Diba hat uns heute kontaktiert und vermutet das Problem am Bankserver.
Die Diba testet aktuell mit ALF-BanCo und versucht das Problem zu beheben.

Gruß
ALF

[c2j2]

Das Problem habe ich auch mit der DiBa. Wäre um eine Lösung dankbar.

[pulga10]

Hallo Alf-Support,
ich kann ebenfalls schon 2 seit Wochen keine Sepa-Terminüberweisungen und -Daueraufträge der Ing-Diba abrufen.
Wie ist hier inzwischen der Stand der Dinge?
Mit freundlichen Grüßen

[ALF]

Hallo,

wir haben seither leider auch nichts mehr von der ING-Diba gehört.
Wir werden nochmal nachfragen.

Gruß,
ALF

[alexj]

Bei der Volksbank hat das fast 3 Monate gedauert, bis die das Update auf dem Server hatten....
AlexJ

[ALF]

Hallo,

ja, in der Regel dauern Änderungen bei den Banken ziemlich lange. Viele Banken haben auch mehr oder weniger feste "Release-Termine" zu denen es nur Ändernungen am Server gibt - z.B. 3-4 mal im Jahr.

Gruß,
ALF

[Netbook]

Bei einem Serverfehler müsste es zwei Wochen nach dem Auftreten eigentlich haufenweise Fehlermeldungen in den anderen Foren geben. Ich habe aber bisher nur dieses finden können:
https://www.starmoney.de/forum/viewtopi ... 37&t=30506

[alexj]

Na StarMoney macht es ja auch nicht nur per HBCI!
Die nehmen vermutlich einfach die ScreenScraping Funktion zum auslesen, wenn die Bank mit HBCI Probleme hat.

Na klasse!

Alex

[ALF]

Hallo,

wir haben jetzt eine Antwort erhalten.
Die ING-Diba wird hier voraussichtlich erst im Feburar Änderungen am Server vornehmen, hat uns aber mitgeteilt, was wir ändern können, damit es jetzt schon funktioniert.
Wir haben entsprechende Änderungen vorgenommen, die mit dem nächsten Update veröffentlicht werden.
Wer möchte, kann die Änderungen vorab über unser Kontakt-Formular erhalten.

Gruß,
ALF

[alexj]

Das sind ja echte "Spassvögel" bei der "Dieba"
Mal sehn, ob ab Feb 2014 unser Geldtransfersystem noch funktioniert....

AlexJ

PS: um 15:30 hat mich ein Mitarbeiter von der DiBa angerufen , und mir mitgeteilt, dass die DiBa das Problem bereits letzten Freitag behoben hat und AB einen fix einbaut, damit auch AB dann funktioniert.
Aha, was auch immer damit genau gemeint ist. Interessant, dass AB einen fix einbauen muß, damit es funktioniert, obwohl doch der Fehler schon auf Bankseite behoben wurde.

Update: 5.12.2013 2:45 Uhr
@AlfBanco Team:
Termin und Dauerauftragsabruf mit aktueller BETA 5.3.4 vom 4.12.2013 14:27:16:
##### HIRMS:9210:SEPA-Deskriptor laut BPD nicht zugelassen.: (Seg:3/El:3,1)
Online Zugang wurde aktualisiert und neu syncronisiert!
Es geht dann doch, aber nur wenn der Auftrag nicht automatisch beim starten von AB, sondern erst später gesendet wird.
Wenn der Auftrag direkt beim starten ausgeführt wird, gibt es einen Fehler, wenn er später ausgeführt wird, klappt es.

[Netbook]

Es geht dann doch, aber nur wenn der Auftrag nicht automatisch beim starten von AB, sondern erst später gesendet wird.
Wenn der Auftrag direkt beim starten ausgeführt wird, gibt es einen Fehler, wenn er später ausgeführt wird, klappt es.

Ich habe da eine andere Abhängigkeit festgestellt:
Der gleiche Fehler tritt auf, wenn das DiBa-Extra-Konto zusammen mit meinem Sparkassen(!)-Giro abgerufen wird.
Ruft man das Extra-Kto. allein oder in Kombination mit beliebigen anderen Nicht-Giro-Konten ab, dann klappt die 5.3.4Beta in diesem Punkt fehlerfrei.

[alexj]

Aha, irgendwie komisch.

Nachtrag: Auch zusammen mit der Postbank klappt es nicht. Alleine OK, in Einheit mit Postbank Auftrag -> Fehler.
Zusammen mit der Volksbank klappt es aber.

Es liegt aber nicht daran, ob der Postbank Auftrag Fehlerhaft oder fehlerfrei ist.

@AlfTeam
10:10 Ich mache euch einen Supportfall per Mailformular auf, inkl. der entsprechenden Logs.
Viel "Spass" beim suchen...

10:22 Soeben abgeschickt.

[ALF]

Hallo,

das Problem mit dem SEPA-Descriptor sollte mit der neuesten Beta behoben sein.

Wir schicken Ihnen diese zu, sobald wir Ihre Support-Anfrage erhalten haben.

Gruß,
ALF

[alexj]

Mit dieser` 4.12.2013 14:27:16, oder einer neueren?
OK hab gerade die vom 5.12 installiert und teste es.

[alexj]

Ja, jetzt geht es fehlerfrei. Version 5.12.2013 09:52:34 Danke.
Bitte den Supportfall per Mail wieder schließen. Die Fehlerbehebung war ja mal wieder mit Lichtgeschwindigkeit !!!!!!

PS: Euer Forumsserver hat die Falsche Uhrzeit !!
Es ist jetzt 10:31 und nicht 11:31 !!