Freischaltung nicht möglich

Hier können Sie Programmfehler in ALF-BanCo 5 melden
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Charlie
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Freischaltung nicht möglich

Beitrag von Charlie »

Weder über die Freischaltung bei Programmstart noch aus dem entsprechenden Menü aus der gestarteten Applikation mit Version 5.3.5 heraus läßt sich AlfBanco freischalten.

Variante 1 (Freischaltung während des Programmstarts) liefert
##### HIRMG:9050:Die Nachricht enthält Fehler.:
##### HIRMS:9010:Auftragsart wird laut BPD nicht unterstützt.: (Seg:3)

######### Auftrags-Daten des fehlerhaften Auftrags ###########
...
EmpKonto = 388510650
BLZ = 60020290
KtoWähr=
IBAN =
BIC =
Name = ALF AG
Betrag = 24,92

Variante 2 (via Extras - Freischaltassistent) liefert:
##### HIRMG:9050:Die Nachricht enthält Fehler.:
##### HIRMS:9110:Segment unbekannt: (Seg:3)

######### Auftrags-Daten des fehlerhaften Auftrags ###########
...
EmpKonto = 388510650
BLZ = 60020290
KtoWähr=
IBAN =
BIC =
Name = ALF AG
Betrag = 24,92
VWZ = Freischaltung ALF-BanCo5
VWZ = xxxxxxxxxxx
EmpKonto = 388510650
AuftragsID=

Ich vermute, dass das Konto für Alf nicht SEPA konform angegeben wird:

______08.02.2014 20:43:49 : UNVERSCHLUESSELT: Einzel-Überweisung (#2)_________________
HNHBK:1:3+000000000454+300+RmeL8rgED0QBAACqKs/F5UFStAQA+2'HNSHK:2:4+RDH:1+1+20140208204348+1+1+1::?+X2GRH7X7kIBAADjF9CheEFStAQA+5055+1:20140208:204348+1:999:1+6:10:16+280:BLZBLZBLZ:94877521:S:1:1'HKUEB:3:5+KtoNr::280:BLZBLZBLZ+388510650::280:60020290+ALF AG++24,92:EUR+51++FREISCHALTUNG ALF-BANCO5:

Zumindest sehen die SEPA-Überweisungen im Log anders aus!

/Charlie
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ALF
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Re: Freischaltung nicht möglich

Beitrag von ALF »

Hallo,

können Sie ALF-BanCo noch als Testversion starten und das Konto aktualisieren?

Falls ja, wechseln Sie zu Verwalten > Konten > Konten verwalten
und klicken Sie dort auf
Mehr > Online-Zugang aktualisieren

Nach der Zugangs-Aktualisierung versuchen Sie bitte die Freischaltung erneut.

Gruß,
ALF
Charlie
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Re: Freischaltung nicht möglich

Beitrag von Charlie »

Bei der Aktualisierung mit der Santander tritt bereits ein Problem auf:

______10.02.2014 13:09:48 : UNVERSCHLUESSELT: SEPA-Kontoverbindung anfordern (#2)_________________
HNHBK:1:3+000000000343+300+jfWHYm9RGUQBAACqo8wy5UFStAQA+2'HNSHK:2:4+RDH:1+1+20140210130947+1+1+1::?+X2GRH7X7kIBAADjF9CheEFStAQA+5061+1:20140210:130947+1:999:1+6:10:16+280:50033300:94877521:S:1:1'HKSPA:3:3'HNSHA:4:2+20140210130947+@96....

______10.02.2014 13:09:49 : ENTSCHLUESSELT_________________
HNHBK:1:3+000000000734+300+jfWHYm9RGUQBAACqo8wy5UFStAQA+2+jfWHYm9RGUQBAACqo8wy5UFStAQA:2'HNSHK:2:4+RDH:1+1+20140210130947+1+1+2::?+X2GRH7X7kIBAADjF9CheEFStAQA+191219446+1:20140210:130951+1:999:1+6:10:16+280:50033300:50033300:S:1:1'HIRMG:3:2+9050::Die Nachricht enthält Fehler.'HIRMS:4:2:3+9000::Weitere Verarbeitung des Auftrags aufgrund interner Probleme fehlgeschlagen.'HNSHA:5:2+20140210130947+@96@...

Erstaunlicherweise wird weder in #1 (hier nicht wiedergegeben) noch #2 die Kontonummer angegeben, während in der Antwort von #1 mein Name aufgeführt ist.

Folgerichtig scheitert die Freischaltung erneut, wie bereits oben aufgeführt:

______10.02.2014 13:12:36 : UNVERSCHLUESSELT: Einzel-Überweisung (#2)_________________
HNHBK:1:3+000000000454+300+n?+qHH/82GUQBAAB0T0NZ5EFStAQA+2'HNSHK:2:4+RDH:1+1+20140210131235+1+1+1::?+X2GRH7X7kIBAADjF9CheEFStAQA+5064+1:20140210:131235+1:999:1+6:10:16+280:50033300:94877521:S:1:1'HKUEB:3:5+2390138600::280:50033300+388510650::280:60020290+ALF AG++24,92:EUR+51++FREISCHALTUNG ALF-BANCO5:...

______10.02.2014 13:12:37 : ENTSCHLUESSELT_________________
HNHBK:1:3+000000000672+300+n?+qHH/82GUQBAAB0T0NZ5EFStAQA+2+n?+qHH/82GUQBAAB0T0NZ5EFStAQA:2'HNSHK:2:4+RDH:1+1+20140210131235+1+1+2::?+X2GRH7X7kIBAADjF9CheEFStAQA+358747454+1:20140210:131238+1:999:1+6:10:16+280:50033300:50033300:S:1:1'HIRMG:3:2+9050::Die Nachricht enthält Fehler.'HIRMS:4:2:3+9110::Segment unbekannt'HNSHA:5:2+20140210131235+@96...

/Charlie
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Re: Freischaltung nicht möglich

Beitrag von ALF »

Hallo,

die Santanderbank unterstützt nur noch SEPA.
Bitte prüfen Sie in der Kontenverwaltung über "Ändern" Ihre IBAN und BIC.

Versuchen Sie dann testweise eine SEPA-Überweisung.

Sollte dies funktionieren, aber über den Freischalt-Assistent nicht, melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Gruß,
ALF
Charlie
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Re: Freischaltung nicht möglich

Beitrag von Charlie »

Meldung über Kontaktformular blieb ergebnislos.
Ein wenig rumprobieren zeigte, dass der vollzogene Upgradepfad 5.3.3 auf 5.3.4 und abschließend auf 5.3.5 "irgendetwas" nicht korrekt installiert hat. Ein nochmaliges Installieren von Grund auf ermöglichte die Freischaltung aus dem Programm heraus.
Der einzig auffallende Unterschied zwischen den beiden Installationen lag in der Banco5.dat-Datei:
1,33c1,33
< 000000 e4 04 00 00 db 5a 65 14 e5 e1 09 2e 09 c0 6a b2 c6 c2 ac dc 98 f0 01 75 02 d0 e8 da 12 1b 6a 41 ae 24 90 a6 51 27 07
< 000027 10 d5 01 08 a3 69 0b 2e 10 2c b5 1e 1e c8 ea 67 c3 14 14 48 bc 5a 79 77 8a e1 20 a8 7a 36 02 62 8d 7f 27 0f 39 17 20
< 00004e 8d ac e7 56 8e 28 e8 8f f3 2e d7 c9 4f 28 09 1c 50 95 43 05 ea 09 04 ac 8d 16 ba 06 83 05 97 0f c1 41 b5 e4 8b 16 6d
< 000075 85 dd b2 28 7e 13 b1 50 6d b5 25 d0 99 9f be 4b f3 13 6e a9 5b 7c f9 ce e0 95 80 b9 84 43 db dd 0a 8d 24 c2 9c 30 2a
< 00009c 1c f8 5b cd 87 9a 7a 6a 77 a5 f2 2a 3f c5 f7 7e 51 7d 5a da 0e 49 24 54 03 78 02 12 13 c6 b3 a3 ab e4 88 6b ce 3f 1d
< 0000c3 3d 7c c3 48 5f d6 81 f3 1f ad 99 f1 eb 05 57 10 84 74 d3 40 8a be fe c8 39 25 9d a3 33 15 90 2e 1f 20 7a 1a 13 0b 5c
< 0000ea c2 af 56 c4 55 ba 17 45 01 af 8e 59 24 c1 99 76 28 01 dd 29 3a 9a 4a 61 00 b2 96 78 61 1a cb df 2c 4e 73 58 8b 6b ba
< 000111 06 83 05 97 0f c1 41 b5 e4 8b 16 72 37 f7 cb 91 db bd 61 c6 c2 ac dc 6d ab dc 03 89 58 1c c4 c8 ea 67 c3 14 14 48 bc
< 000138 44 e3 83 07 3a 98 b7 72 65 74 d4 11 33 33 13 1f d1 b6 61 e6 89 a1 0b a2 2e 6e 72 22 4c 60 bf 9f 7d 70 e4 f2 90 27 ac
< 00015f 45 98 11 d1 9d 35 38 68 1b b5 e2 92 54 28 2f 3f 1b 5a e4 e8 53 35 14 2d be cb 61 1d db 4d 53 bd e9 0e 49 24 54 d9 4e
< 000186 06 cb 1d 30 19 5b 77 ab d4 de c8 88 96 6b d5 8a 94 ed b0 9e 38 a4 db 5b 03 ba 3d 44 86 00 d7 7a d2 04 44 64 f8 04 7a
< 0001ad 9d b8 d0 06 40 39 81 a0 8d b9 e9 33 17 b8 c0 c4 fc f4 76 10 39 4c 32 53 5e 89 90 d2 56 48 32 b4 3c 7e ea 83 86 64 ba
< 0001d4 13 c2 19 bf 69 ee dc aa d6 af d4 51 83 08 aa f1 be dc 55 5e 78 06 26 49 00 d1 7c f2 9b 7a 85 83 dd 85 e0 ae 91 db bd
< 0001fb 61 c6 c2 ac dc e5 81 7f db c0 59 b9 bd a2 f2 db 37 ca f1 3b 70 2a 7e 41 95 7b bc 50 11 3f c5 f7 7e a7 40 78 db 1c f8
< 000222 5b cd 87 9a 7a 6a 39 34 1e fe 58 cb 07 d6 8f 9f ee 45 42 2b f5 2c a9 fe 12 bb dd 5b ba c7 f6 6b 30 a1 77 ab d4 de 7f
< 000249 9f ee 7b ca c8 3a 69 77 21 41 18 27 8d a9 8e 00 d1 7c f2 9b 7a 85 83 76 85 f5 b8 d1 08 55 81 d0 32 33 78 eb 1c 67 01
< 000270 54 96 02 8b 5f d4 61 1c 0f 71 83 e2 09 f0 4d bf 58 d6 22 7d 75 28 c6 49 b6 5c 15 79 1a 86 06 7c 8e 5f 84 05 80 93 f3
< 000297 00 c6 c2 ac dc 91 98 95 ff c7 f1 ac 94 4a 61 00 b2 96 78 61 1a cb df 2c 4e bf 46 c8 1b 41 75 7a a0 a1 dd 3b 0a 32 8f
< 0002be b8 21 de 1b 0d 61 c8 ea 67 c3 14 14 48 bc 38 8a a3 09 8e 37 35 a0 fd 60 42 b2 67 22 bd eb db 01 bd 0e 79 23 f5 3a b2
< 0002e5 3b 27 19 b9 09 35 c6 b6 5c 15 79 1a 86 06 7c 13 9a 42 9e 8c 72 50 82 bb 5a 25 8c 5e 68 f5 f9 ad c4 a7 6e 52 74 61 82
< 00030c c6 c2 ac dc 98 f0 01 75 39 34 1e fe 71 27 b8 64 7d 70 e4 f2 90 27 ac 45 9e a6 ea 4d 3e 04 24 7d dc 01 43 3c d8 63 a3
< 000333 87 9f 4b 61 9c e1 dd 4a b5 d6 e5 c0 f4 31 da 44 95 06 84 a5 99 31 da 44 95 f7 05 9f 28 c9 2c c1 07 17 45 01 af 8e 59
< 00035a 24 c1 99 76 28 01 72 77 98 6c c6 c2 ac dc 98 f0 01 75 5e f9 95 74 03 9a b9 ba 87 0e cb ba a9 f1 6e 21 0d 93 b4 3e a2
< 000381 f2 db 37 ca f1 3b 70 2a 7e 41 95 77 46 9e 55 36 02 62 8d 7f 27 0f 39 cf 27 54 19 87 0c ef 3a 1a 83 d9 f4 e2 04 a9 de
< 0003a8 89 58 1c c4 c8 3c 70 33 1e d4 ef 8d 77 ab d4 de 7f 9f ee 7b ca c8 3a 69 77 21 41 18 27 8d a9 8e 00 d1 7c f2 9b 7a 85
< 0003cf 83 e3 01 60 0c 5e f9 95 74 77 46 9e 55 36 02 62 8d 7f 27 0f 39 6e c6 82 f2 c6 c2 ac dc 1e 91 47 1f c1 33 47 39 c8 19
< 0003f6 69 61 54 96 02 8b 78 06 26 49 00 d1 7c f2 9b 7a 85 83 69 0e dc 9d 91 db bd 61 c6 c2 ac dc fc 5e 11 b9 7d 70 e4 f2 90
< 00041d 27 ac 45 98 11 d1 9d 35 38 68 1b b5 e2 92 54 28 2f 3f 1b 5a e4 e8 53 00 cf 92 25 3d 48 95 50 0e 49 24 54 d4 45 7e 14
< 000444 77 ab d4 de 31 51 45 45 28 2f 3f 1b 5a e4 e8 53 61 cb 39 94 b5 ec 0c 23 c6 c2 ac dc 1e 91 47 1f 0f 4f 0d 03 6c 8d aa
< 00046b c3 67 22 bd eb db 01 bd 0e 79 23 f5 3a b2 3b 27 19 b9 09 35 c6 b6 5c 15 79 1a 86 06 7c 63 3a 8d d2 6f 68 47 a0 67 22
< 000492 bd eb db 01 bd 0e 1d 1b 7a a6 49 eb db 53 b2 1c e2 21 d1 2e e1 e8 fb 19 85 56 a2 2e c5 c8 2e 52 75 96 36 a1 ca d3 0e
< 0004b9 43 f3 12 18 eb 68 36 4f fd 41 e2 5d 0a c9 cd 8d 29 a8 03 0e c0 90 50 52 e9 b9 84 1a 00 bc 44 50 0f fe 68 dd 73 5e 94
< 0004e0 cc 4e f7 12 d3 25 dc 51 58 66 6e 9b c6 c2 ac dc 98 f0 01 75 1e d4 ef 8d 77 ab d4 de 7f 9f ee 7b ca c8 3a 69 77 21 41
---
> 000000 c8 01 00 00 db 5a 65 14 e5 e1 09 2e 09 c0 6a b2 c6 c2 ac dc 98 f0 01 75 02 d0 e8 da 12 1b 6a 41 ae 24 90 a6 51 27 07
> 000027 10 d5 01 08 a3 69 0b 2e 10 2c b5 1e 1e c8 ea 67 c3 14 14 48 bc 5a 79 77 8a f5 61 34 f2 eb 83 8f 02 de c0 65 17 10 f0
> 00004e 24 2d a2 f2 db 37 4f c8 6f 08 aa 23 7c 51 09 1c 50 95 00 ef d6 f5 f9 4d cd a6 79 9c 45 47 36 f3 92 3a 72 8d de a0 1d
> 000075 db f2 3c 54 c9 e3 fb 90 f6 0e 5b e6 76 dd 9b c2 e6 4a ef 2e 85 ab 95 ce dc d6 8d d4 a1 a5 d4 0b 23 15 7a 93 f6 eb 81
> 00009c 9d 1a 2e 44 69 ef 81 66 52 a4 cf 3b 9e a6 ea 4d 3e 04 24 7d 22 58 fc da 13 5b 29 6f ef 67 1f b4 f3 13 75 03 e9 70 80
> 0000c3 bb de 25 f1 2b e5 79 b1 4a be 53 62 cb ec 2b c2 f8 b6 5c 15 79 1a 86 06 7c 7f f4 2d fe a3 da 28 8d 09 1c 50 95 0f 25
> 0000ea 1c a3 4d 4a b7 a4 f6 1a 81 e9 09 1c 50 95 00 ef d6 f5 f9 4d cd a6 6a 53 60 76 c6 c2 ac dc 98 f0 01 75 39 34 1e fe 58
> 000111 cb 07 d6 8f 9f ee 45 42 2b f5 2c 3d 88 cd b6 3c dd ed 2e f7 5d b7 0d f4 c6 9c 95 4e e5 f0 47 e2 8f b4 c7 c8 3c 70 33
> 000138 1e d4 ef 8d 77 ab d4 de 7f 9f ee 7b ca c8 3a 69 77 21 41 18 27 8d a9 8e 00 d1 7c f2 9b 7a 85 83 2c 14 5a 93 5e f9 95
> 00015f 74 d1 08 55 81 dd 0a 8d 24 aa b7 dc 01 1b ba a8 06 54 96 02 8b 5f d4 61 1c 88 a9 b5 10 82 07 dc ba 37 06 97 27 91 36
> 000186 5b df 9f d1 bb 48 ae a9 93 0c f2 b0 05 51 2e 52 75 96 36 a1 ca d3 0e 43 f3 12 18 eb 68 36 4f fd 41 e2 5d 0a c9 cd 8d
> 0001ad 29 a8 03 0e c0 90 50 52 e9 b9 84 1a 00 bc 44 50 0f fe 68 dd 73 5e 94 cc 4e f7 12 d3 25 dc 51 90 27 ac 45 98 11 d1 9d
> 0001d4 35 38 68 1b b5 e2 92 54 28 2f 3f 1b 5a e4 e8 53 00 cf 92 25 3d 48 95 50 0e 49 24 54 36 75 4b 98 77 ab d4 de 31 51 45
> 0001fb 45 28 2f 3f 1b 5a e4 e8 53 3a c3 61 a2 43 ea df 0e c6 c2 ac dc 1e 91 47 1f 71 c3 aa ea 09 1c 50 95 0f 25 1c a3 4d 4a
> 000222 b7 a4 ba 06 83 05 97 0f c1 41 b5 e4 8b 16 1e 2b 5c 01 e6 a3 66 1e 8f 9f ee 45 42 2b f5 2c fb ba b4 81 2e 6e 72 22 4c
> 000249 60 bf 9f 7d 70 e4 f2 90 27 ac 45 98 11 d1 9d 35 38 68 1b b5 e2 92 54 28 2f 3f 1b 5a e4 e8 53 c5 ab 35 3f 41 f6 dc 1a
> 000270 06 c4 de ac 31 da 44 95 cb 70 07 c8 c5 aa 74 59 6f 8a 34 ee 85 1b 7a f1 ad ea 67 cd b2 08 f6 19 76 ba 35 99 7d 70 e4
> 000297 f2 90 27 ac 45 d0 99 55 e9 55 c9 bc ec 9a b0 6e 4f 13 84 77 a1 b9 99 7a f4 74 be dc 1b 1f 6c 8b 31 6d 51 7a bf 3e 04
> 0002be 24 7d 2c 07 f1 8c c5 9b f1 b4 28 2f 3f 1b f2 ec fc 99 76 13 49 82 a1 49 6a 4c c6 c2 ac dc 1e 91 47 1f e8 7e 8f 6a 09
> 0002e5 1c 50 95 00 ef d6 f5 f9 4d cd a6 36 d2 ca bc 2e 6e 72 22 4c 60 bf 9f 53 1c 7e f7 77 ab d4 de 7f 9f ee 7b ca c8 3a 69
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> 000381 ef 34 2e 7b 6a 9d ad b6 b4 19 11 58 c1 e9 53 31 47 95 16 48 ee fd e4 43 32 ad c7 ab 48 db 29 e4 cd 89 82 06 46 a0 02
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Danke auch für den Support :-(
/Charlie
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ALF
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Re: Freischaltung nicht möglich

Beitrag von ALF »

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