Kontoinhaber ändert sich selbständig
Verfasst: Mi 19. Nov 2014, 12:34
Mehrfach ist es vorgekommen, dass sich der Kontoinhaber eines Kontos wie von Geisterhand ändert!
Wir verwalten in Alf z. Zt. mehrere Giro-, Paypal- und Offlinekonten, auch mehrere von verschiedenen Bankinstituten. Natürlich auch mit verschiednen Kontoinhabern und zuständigen internen Sachbearbeitern, deren Rechte über Alf festgelegt sind.
Nun ist es schon mehrfach vorgekommen, dass sich der gespeicherte Kontoinhaber von selbst geändert hat.
Auffallen kann dieser Umstand nur bei Überweisungen/Lastschriften an/von eigenen Konten, da beim Vorgang des Anlegens der Überweisung/Lastschrift in Alf nirgends der Kontoinhaber angezeigt wird.
Zu erkennen ist das nur, wenn man in die Kontoverwaltung des einzelnen Kontos geht. Dieser Zugriff ist jedoch dem "normalen" Sachbearbeiter, der nur Zahlungen anlegt, durch die Rechtevergabe sinnvoller Weise nicht gestattet.
Es ist bei dieser Änderung des Kontoinhabers im Datensatz der Kontoverwaltung sogar vorgekommen, dass dort der Name eines Lieferanten eingetragen war. Und mit diesem Kontoinhaber wurden dann auch Lastschriften und Überweisungen ausgeführt.
1. Geht keinen unserer Kunden an, wer unsere Lieferanten sind
2. Widerruft jeder Kunde eine Lastschrift, mit deren einziehender Firma er keine Geschäftsbeziehung unterhält
3. Werden getätigte Zahlungen beim Empfänger garnicht oder nicht korrekt zugeordnet und die Folge sind Mahnungen
Bisher kann nicht nachvollzogen werden, wie und wann genau das geschieht. Sicher ist jedenfalls, dass es im Zusammenhang mit Überweisungen/Lastschriften steht, bei deren Anlage auf gespeicherte Empfängerdaten zurückgegriffen wird.
Bisher ist das auch nur bei Konten der Commerzbank vorgekommen.
Wir verwalten in Alf z. Zt. mehrere Giro-, Paypal- und Offlinekonten, auch mehrere von verschiedenen Bankinstituten. Natürlich auch mit verschiednen Kontoinhabern und zuständigen internen Sachbearbeitern, deren Rechte über Alf festgelegt sind.
Nun ist es schon mehrfach vorgekommen, dass sich der gespeicherte Kontoinhaber von selbst geändert hat.
Auffallen kann dieser Umstand nur bei Überweisungen/Lastschriften an/von eigenen Konten, da beim Vorgang des Anlegens der Überweisung/Lastschrift in Alf nirgends der Kontoinhaber angezeigt wird.
Zu erkennen ist das nur, wenn man in die Kontoverwaltung des einzelnen Kontos geht. Dieser Zugriff ist jedoch dem "normalen" Sachbearbeiter, der nur Zahlungen anlegt, durch die Rechtevergabe sinnvoller Weise nicht gestattet.
Es ist bei dieser Änderung des Kontoinhabers im Datensatz der Kontoverwaltung sogar vorgekommen, dass dort der Name eines Lieferanten eingetragen war. Und mit diesem Kontoinhaber wurden dann auch Lastschriften und Überweisungen ausgeführt.
1. Geht keinen unserer Kunden an, wer unsere Lieferanten sind
2. Widerruft jeder Kunde eine Lastschrift, mit deren einziehender Firma er keine Geschäftsbeziehung unterhält
3. Werden getätigte Zahlungen beim Empfänger garnicht oder nicht korrekt zugeordnet und die Folge sind Mahnungen
Bisher kann nicht nachvollzogen werden, wie und wann genau das geschieht. Sicher ist jedenfalls, dass es im Zusammenhang mit Überweisungen/Lastschriften steht, bei deren Anlage auf gespeicherte Empfängerdaten zurückgegriffen wird.
Bisher ist das auch nur bei Konten der Commerzbank vorgekommen.