Nach Bankabgleich Absturz

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Nach Bankabgleich Absturz

Beitragvon Klaus00 » Di 16. Dez 2014, 10:41

Hallo,
Jedesmal wenn ich mit Banco5 einen Abgleich mit der Bank mache, Stürzt das Programm ab und zeigt nur noch die Hälfte vom Display an, siehe Foto.
Es muß doch eine Möglichkeit geben dies abzustellen. Muß jedesmal das Programm mit gewallt beenden und neu starten!!

Ich habe Win8 Prof.

Hat noch einer dieses Problem? Ist aber erst gekommen nach einem Update.
Danke
lg
klaus
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AlfBanko 5 Fehler.jpg (125.42 KiB) 1245-mal betrachtet
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Re: Nach Bankabgleich Absturz

Beitragvon ALF » Mi 17. Dez 2014, 08:15

Hallo,

sonst sind uns keine entsprechenden Probleme bekannt.

Nutzen Sie eine HBCI-Chipkarte oder PIN/TAN?

Wenn das Problem erst kürzlich auftrat, könnte eine Systemwiederherstellung helfen.
Haben Sie das mal versucht?

Gruß,
ALF
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Re: Nach Bankabgleich Absturz

Beitragvon Klaus00 » Mi 17. Dez 2014, 21:05

ich nutze zwar HBCI aber keine Chipkarte, das Problem ist erst als das große Update raus gekommen ist.
Irgendwie scheint mir auch dass das Programm irgendwie überladen ist. Früher lief es auch irgendwie schneller und flüssiger.
Eine Neuauflage des Systems schließe ich aus da ich es erst gemacht hatte.
lg
klaus
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Re: Nach Bankabgleich Absturz

Beitragvon ALF » Do 18. Dez 2014, 09:19

Hallo,

das letzte große Update ist vor über 2 Jahren rausgekommen (Version 5).
Meinen Sie dieses Update?

Gruß,
ALF
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Re: Nach Bankabgleich Absturz

Beitragvon goose » Do 18. Dez 2014, 19:21

Hallo, ich klinke mich hier mal kurz ein.

Mit dem Hinweis von Klaus00 ... , das Problem ist erst als das große Update raus gekommen ist. ist vermutlich das große Windows Update KB300850 vom November gemeint. Dies hatte ca. 460 MB. Ich habe dieses Update am 20. November installiert und ALF Banco 5.4.3 läuft dennoch unverändert reibungslos und zügig. Sollte demnach also kein generelles Update-Problem des Betriebssystems sein. Aber vielleicht wurde doch etwas verbogen ...... :(
Wenn "nur" ALF Banco nach obigem Update Probleme macht, könnte ggf. eine neue Installation der Version 5.4.3 helfen. Die Nutzerdaten sollten beim Darüber-Installieren erhalten bleiben.

Ich denke, ALF würde dies auch so sehen - oder .... ?

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Re: Nach Bankabgleich Absturz

Beitragvon ALF » Fr 19. Dez 2014, 08:42

Hallo goose,

danke für den Hinweis. Ja, das sehen wir genauso.
Sollte ein drüberinstallieren nicht helfen, dann benötigen wir weitere Infos - melden Sie sich dann bitte über unser Kontakt-Formular.

Gruß,
ALF
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