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Paypal Abruf - Saldo fehlt

BeitragVerfasst: Di 16. Okt 2018, 18:24
von runaron
Gerade neu auf 7.4.4 aktualisiert und endlich mal mein Paypal Konto hinzugefügt (Die Hinweise zu der API-Einrichtung sind übrigens etwas dürr, da war erstmal externe Recherche angesagt).
Die Abfrage der Umsätze klappte dann auch problemlos, aber als Saldo wird immer 0,00 angezeigt. Mit EUR und USD als Währung versucht (In Paypal wird er in USD angezeigt). Habe hier im Forum auch häufiger von diesem Problem gelesen, aber keine direkte Abhilfemöglichkeit gefunden.
Ich bitte um Unterstützung.

Grüße - Ronald

Re: Paypal Abruf - Saldo fehlt

BeitragVerfasst: Mi 17. Okt 2018, 07:47
von ALF
Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Gruß,
ALF

Re: Paypal Abruf - Saldo fehlt

BeitragVerfasst: Mi 17. Okt 2018, 10:29
von runaron
Habe die Standardwährung in Paypal von Dollar auf Euro geändert.
Jetzt klappt die Anzeige des Saldos.

Danke!

Re: Paypal Abruf - Saldo fehlt

BeitragVerfasst: Mi 17. Okt 2018, 14:57
von ALF
Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

Gruß,
ALF