Hallo zusammen,
ich versuche einen Zugang über HBCi+ (Pin/Tan) zu meinem Konto bei der KSK Köln einzurichten bekomme aber immer die Meldung "Benutzerkennung falsch".
Laut Auskunft eines Hotline-Mitarbeiters der KSK ist alles richtig eingetragen.
Ich hab jetzt schon alle möglichen Kombinationen von Legitimations-ID, Kontonummer, Personen-Nr. usw. in den Feldern Benutzerkennung und Kunden-ID versucht, aber nix klappt.
Hat jemand Erfahrung damit?
Danke für Hilfe, Gruß
Marla
