HBCI Flatex Zugang

Allgemeine Fragen zu HBCI / FinTS mit Datei, Chipkarte oder einem TAN-Verfahren wie chipTAN, pushTAN, TAN2go, BestSign ...
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svenoalfo
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HBCI Flatex Zugang

Beitrag von svenoalfo »

Hallo,

ich sehe dass einige im Forum eine HBCI Verbindung zu Flatex herstellen konnten.
Ich finde allerdings keine Anleitung und keine Auswahl von Flatex als Kreditinstitut.
Was sollte auf der ersten Seite konfiguriert werden?
Ich finde keine Anleitung hier oder bei Flatex welche URL ich angeben soll für die HBCI Verbindgung?

Gibt es irgendwo eine Anleitung?

Danke

Sven
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ALF
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Re: HBCI Flatex Zugang

Beitrag von ALF »

Hallo,

wenn Sie die Konto-Einrichtung starten und als Verfahren HBCI/FinTS mit PIN/TAN wählen, dann können Sie beim Tab "Institut" nach "flatex" suchen und es werden die Zugangsdaten angezeigt.
Haben Sie dies versucht?
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
christof.k
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Re: HBCI Flatex Zugang

Beitrag von christof.k »

Hallo,
ich versuche auch schon verzweifelt, Flatex einzubinden, komme aber auch nicht weiter.
Ich habe die Bank in der HBCI Maske eingegeben und die Zugangsdaten wurden auch gefunden. Bei Benutzerkennung habe ich meine Kundennummer angegeben.
Leider gibt mir die Bank nur eine Fehlermeldung "Unbekannter Benutzer". Nutze ich die Kontonummer als Benutzerkennung, bekomme ich den Fehler 9210, bitte an den Support wenden.
Lt. Support der Bank gibt es gar keine Schnittstelle, mich wunder dann, wie das andere geschafft haben.

Wäre über jeden Tip dankbar.
Bis bald
Christof
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ALF
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Re: HBCI Flatex Zugang

Beitrag von ALF »

Hallo,

wir haben leider selbst dort keinen Testzugang.
Zuletzt hatten wir Ende 2019 Kontakt mit flatex wegen dem HBCI/FinTS-Server.
Damals gab es definitiv noch einen HBCI/FinTS-Zugang.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
christof.k
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Re: HBCI Flatex Zugang

Beitrag von christof.k »

Hallo,
danke für die Info.
Könnten Sie bei der Bank nachfragen, ob der Zugang noch besteht? Vielleicht bekommen Sie eine hilfreichere Antwort.

VIelen Dank
Christof
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ALF
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Re: HBCI Flatex Zugang

Beitrag von ALF »

Hallo,

nach Aussage von flatex besteht der HBCI/FinTS-Zugang weiterhin.

Unser Ansprechpartner dort würde das Problem gerne anhand eines Protokolls prüfen.

Schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll der versuchten Einrichtung.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
christof.k
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Re: HBCI Flatex Zugang

Beitrag von christof.k »

Hallo,
anscheinend hat es 2 Tage gedauert, bis mein neues Konto bei HBCI verfügbar war.
Als ich gerade die Daten für Sie erfassen wollte, hat der Zugriff funktioniert.

Wieder was gelernt.
Danke für den Support!
Christof
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ALF
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Re: HBCI Flatex Zugang

Beitrag von ALF »

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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