Hallo zusammen,
ich kenne ALF BanCo schon lange und bin sehr zufrieden damit. Mit der Sparkasse Westmünsterland hatte ich auch nie Probleme.
Nun wollte ich mein neues Konto bei 1822 Direkt einrichten, bekomme aber bei der Einrichtung (Wenn der Rechner mit der Karte zum ersten Mal online geht) immer wieder die Fehlermeldung: "Fehler beim einloggen- wollen Sie es erneut versuchen? 9999- angegebener Benutzer existiert nicht "
Das Lesegerät funktioniert, die Benutzerkennung habe ich eingegeben, die Kunden ID leer gelassen.
Wenn ich in die Chipkartenverwaltung rein gehe, ist beim Auslesen das Feld für die Benutzerkennung leer. Wenn ich diese dann eingebe und "Anlegen" oder "Ändern" anklicke, blinkt das Kartenlesegerät und nach einigen Sekunden kommt die Meldung: "Nicht behebarer Übertragungsfehler"
Und nun?
Kontoeinrichtung HBCI bei 1822 Direkt
Problem gelöst.
Auf der HBCI-Karte der FraSpa (1822direkt) ist im Speicherplatz 1 bereits die Bankverbindung hinterlegt. Was noch fehlt, ist die Benutzerkennung, die der Kunde vor der ersten Benutzung zusätzlich speichern muss.
Alf-Banco 2.2.5 erkennt den belegten Speicherplatz anscheinend nicht, d.h. liest die vorhandenen Daten nicht aus und versucht die Daten bei der Ersteinrichtung neu zu schreiben. Das quittiert die Karte mit einem "9999- angegebener Benutzer existiert nicht", weil die eingegebene Benutzerkennung nicht mit der vorhandenen (leeren) des Speicherplatz 1 übereinstimmt.
Nachdem ich die Benutzerkennung mit einer anderen HBCI-Kontaktverwaltung ergänzt hatte, funktionierte auch die Einrichtung mit Alf-Banco problemlos.
Auf der HBCI-Karte der FraSpa (1822direkt) ist im Speicherplatz 1 bereits die Bankverbindung hinterlegt. Was noch fehlt, ist die Benutzerkennung, die der Kunde vor der ersten Benutzung zusätzlich speichern muss.
Alf-Banco 2.2.5 erkennt den belegten Speicherplatz anscheinend nicht, d.h. liest die vorhandenen Daten nicht aus und versucht die Daten bei der Ersteinrichtung neu zu schreiben. Das quittiert die Karte mit einem "9999- angegebener Benutzer existiert nicht", weil die eingegebene Benutzerkennung nicht mit der vorhandenen (leeren) des Speicherplatz 1 übereinstimmt.
Nachdem ich die Benutzerkennung mit einer anderen HBCI-Kontaktverwaltung ergänzt hatte, funktionierte auch die Einrichtung mit Alf-Banco problemlos.
Anleitung?
Kann ich dazu bitte eine Anleitung haben(':lol:')
Bei mir tritt das gleiche Problem auf.(':evil:')
Bei mir tritt das gleiche Problem auf.(':evil:')