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HBCI 3.0 mit Datenträger - Nutzung mit 2. Datenträger

Verfasst: Fr 2. Dez 2022, 00:16
von Edi
Hallo,

wir nutzen hier das gute, alte HBCI 3.0 mit Datenträger. Als Datenträger nutzen wir SD-Karten. Ich habe die Schlüsseldatei jeweils auf eine zweite Karte kopiert, um vor Datenverlust sicher zu sein. Ich nutze meine beiden Karten auf zwei verschiedenen Computern und habe kein Problem. Beide Karten funktionieren einwandfrei.

Meine Frau nutzt beide Karten auf einem PC immer abwechselnd. Das hat viele Jahre gut funktioniert. Seit nun einiger Zeit funktioniert das nicht mehr. Nach der Eingabe der PIN kommt die Fehlermeldung "Abbruch wg. Doppeleinreichung" (das war schon immer so), danach kann man auswählen, ob man die Keys synchronisieren will. Wenn man zustimmt, bricht die Kommunikation sofort ab, anstatt die Zweitkarte auf den aktuellen Stand zu bringen.

Liegt das an der Bank, oder ist das ein ALF-Banco Problem? HBCI mit Datenträger sollte bei meiner Bank längst abgeschafft werden, aber immerhin mit HBCI+Chipkarte ersetzt werden. Nachdem ich nun extra für HBCI zahlen muss, läuft es weiter wie schon ewig.

Ich nutze:
WIN 10 + ALF-Banco 8.4.1
VB-RB Glauchau e.G. (Fiducia)

Vielen Dank für Lösungsvorschläge! :)

Viele Grüße
Edi

Re: HBCI 3.0 mit Datenträger - Nutzung mit 2. Datenträger

Verfasst: Fr 2. Dez 2022, 07:12
von ALF
Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Re: HBCI 3.0 mit Datenträger - Nutzung mit 2. Datenträger

Verfasst: Fr 17. Feb 2023, 23:49
von Edi
Hallo,
vielen Dank für die Hilfe! Nach der Synchronisation über die Kontoverwaltung funktioniert die 2. Karte (vorerst?) wieder einwandfrei. :D

Viele Grüße
Edi

Re: HBCI 3.0 mit Datenträger - Nutzung mit 2. Datenträger

Verfasst: Mo 20. Feb 2023, 08:02
von ALF
Hallo,

danke für die Rückmeldung.