Einrichtung eines neuen Kontos mit HBCI in der Testversion

Allgemeine Fragen zu HBCI / FinTS mit Datei, Chipkarte oder einem TAN-Verfahren wie chipTAN, pushTAN, TAN2go, BestSign ...
Antworten
klaus027
Beiträge: 1
Registriert: Di 3. Feb 2015, 00:46

Einrichtung eines neuen Kontos mit HBCI in der Testversion

Beitrag von klaus027 »

Ich habe das ALF BanCo 6.0 als Testversion installiert. Ich will ein Konto einrichten mit online-Zugang mittels HBCI mit Chipkarte. Es wird alles richtig erkannt. Bei der Übermittlung des Hash-Wertes, bzw. der Synchronisierung wird folgende Meldung ausgegeben:

"Fehler bei der Synchronisierung:
Dialoginitialisierung abggebrochen. (9800)
Unbekannter Kunde. (9210)
Signatur Issuer falsch - Nachricht abgtelehnt. (9380)
Nachricht konnte nicht verschlüsselt werden. (9010)"

Liegt es daran, dass ich noch eine Testversion verwende und eine Online-Verbindung nicht eingerichtet werden kann?
Die Hotline der Deutschen Bank hat mir gesagt, dass die Anmeldung ohne Fehlermeldung protokolliert ist.
Benutzeravatar
ALF
Site Admin
Beiträge: 11955
Registriert: Do 9. Okt 2003, 14:21
Wohnort: Leingarten

Re: Einrichtung eines neuen Kontos mit HBCI in der Testversi

Beitrag von ALF »

Hallo,

wir benötigen weitere Infos, um Ihnen zu helfen - melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Gruß,
ALF
Antworten