Seite 1 von 1
Hilfe! RSA.KEY DEFEKT
Verfasst: Do 2. Dez 2004, 20:22
von DonJ.
Hallo!
Ich habe seit heute ein große Problem!
Meine Diskette mit dem rsa.key ist defekt !!!
Was ist zu tun??
Wer kann HELFEN ??
Don J.
Verfasst: Fr 3. Dez 2004, 07:26
von ALF
Wenn die Diskette kaputt ist mussen Sie Ihre Schlüssel bei der Bank sperren lassen und eine neue Diskette erstellen. Dann INI Brief wieder an die Bank senden etc... Genau die gleiche Vorgehensweise wie bei Ihrer ersten Schlüsseldiskette.
MfG
ALF
Verfasst: Fr 3. Dez 2004, 20:23
von Gast
Hallo!
Wie kann ich den Schlüssel sperren , wenn mich das Programmm
auffordert die Diskette einzulegen - aber die ist ja DEFEKT !
Oder gibt es einen anderen Weg den Schlüssel zu sperren ?
Vielen Dank im voraus
Don .
Verfasst: Mo 6. Dez 2004, 09:30
von ALF
nur noch telefonisch bei der Bank.
MfG
Alf
Verfasst: Mo 6. Dez 2004, 20:35
von DonJ.
Danke Alf für die schnelle Antwort !
Da hab ich also die A...Karte gezogen!
Schlüssel sperren geht nur über Kundenbetreuer
Das wird sicher eine Weile dauern
Und dann ....o.k. ich melde mich dann wieder hier
Tschau Don J.
Verfasst: Di 7. Dez 2004, 07:54
von ALF
für diese Fälle empfehlen wir immer eine Kopie der Schlüsseldiskette anzufertigen.
ALF-BanCo unterstützt auch andere Medien für den Schlüssel. z.B. USB-Stick oder Festplatte.
MfG
ALF