Fehlermeldung: Abbruch des Sendevorganges!

Allgemeine Fragen zu HBCI / FinTS mit Datei, Chipkarte oder einem TAN-Verfahren wie chipTAN, pushTAN, TAN2go, BestSign ...
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Der User
Beiträge: 3
Registriert: Fr 13. Mai 2005, 18:06

Fehlermeldung: Abbruch des Sendevorganges!

Beitrag von Der User »

Hallo,

ich bekomme beim Einrichten eines Kontos diese Fehlermeldung:
(Internetverbindung steht, sonst könnte ich hier nicht schreiben.)


Abbruch des Sendevorganges!

Ursache:
Fehler beim Signieren
Sicherheitsdatei konnte nicht geöffnet werden.

Der Schlüsselvergleich und auch der Hashwert stimmten.
Woran kann's liegen?


Vielen Dank!

Der User

Mehrfach versucht:
Im Anhang das Protokoll:

Bankschlüssel holen
Sicherheitsmedium prüfen
Verbindung zum HBCI-Server aufbauen
connect: hbci.gad.de
Dialoginitialisierung gesendet
Antwort empfangen
Empfangene Nachricht auswerten
Dialog-Ende gesendet
Antwort empfangen
Empfangene Nachricht auswerten
Dialog beendet
Sicherheitsmedium prüfen
Verbindung zum HBCI-Server aufbauen
connect: hbci.gad.de
Fehler beim Signieren
Der Server hat die Verbindung geschlossen!
Schlüssel senden gesendet
Sicherheitsmedium prüfen
Verbindung zum HBCI-Server aufbauen
connect: hbci.gad.de
Fehler beim Signieren
Synchronisierung gesendet
Benutzer-Abbruch
Ulrich
Beiträge: 5
Registriert: Fr 13. Mai 2005, 17:36

Beitrag von Ulrich »

Installieren Sie mal die neue "proxy.dll", dann sollte das Problem beseitigt sein.

Der Links steht auf der Alf-Banco Startseite - oder aber hier:

Bitte laden Sie die Datei alfproxy.zip herunter. Entpacken Sie diese bitte nach "..\AlfBanCo\Homebanking" und ersetzen Sie dabei die vorhandene alfproxy.dll.

http://www.alf-banco.de/download/alfproxy.zip

Ulrich
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ALF
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Beitrag von ALF »

Hallo,

die Fehlermeldung

Sicherheitsdatei konnte nicht geöffnet werden.


dürfte die Ursache sein.
Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Sicherheitsdiskette eingelegt ist bzw. ob die Datei vorhanden ist.
Ort und Name der Datei finden Sie in der Kontenverwaltung.

MfG
ALF
Der User
Beiträge: 3
Registriert: Fr 13. Mai 2005, 18:06

Das Problem besteht noch immer.

Beitrag von Der User »

Hallo,

Danke für die Antworten, ich habe alles ausprobiert
aber das Problem besteht noch immer.

Die Sicherheitsdatei (1kB) ist angelegt worden und der Ini-Brief bei der Bank abgeben worden.

Kann es auch damit zusammenhängen, das ich die Schlüsseldatei
auf einem USB-Memorystick (bzw. zur Sicherung auf mehreren) gespeichert habe?

Zudem liegt sie in einem Unterverzeichnis und nicht direkt im Hauptverzeichnis des Stick's.

Edit: Auch der Schreibschutz ist "offen".

Da das Notebook mit dem ich Homebanking machen möchte, kein
Diskettenlaufwerk hat.

Vielen Dank.

Der User


Das Protokoll:

Bankschlüssel holen
Sicherheitsmedium prüfen
Verbindung zum HBCI-Server aufbauen
connect: hbci.gad.de
Dialoginitialisierung gesendet
Antwort empfangen
Empfangene Nachricht auswerten
Neue BPD empfangen. Version: 33
Dialog-Ende gesendet
Antwort empfangen
Empfangene Nachricht auswerten
Dialog beendet
Sicherheitsmedium prüfen
Verbindung zum HBCI-Server aufbauen
connect: hbci.gad.de
Fehler beim Signieren
Der Server hat die Verbindung geschlossen!
Schlüssel senden gesendet
Sicherheitsmedium prüfen
Verbindung zum HBCI-Server aufbauen
connect: hbci.gad.de
Fehler beim Signieren
Der Server hat die Verbindung geschlossen!
Synchronisierung gesendet
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ALF
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Wohnort: Leingarten

Beitrag von ALF »

Hallo,

bitte überprüfen Sie in der Kontenverwaltung ob der Pfad zur Sicherheitsdatei korrekt ist.

MfG
ALF
Der User
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Registriert: Fr 13. Mai 2005, 18:06

Beitrag von Der User »

Hallo,

nachdem ich ALF Banco probeweise auf dem Desktop PC installiert habe
und die ja schon auf dem USB-Stick vorhandene Schlüsseldatei auf einer Diskette gespeichert habe hat es geklappt!

Liebe ALF Banco-Entwickler!
Bitte arbeitet daran, das es mit den USB-Stick's auch ZUVERLÄSSIG funktioniert!
In naher Zukunft werden die wenigsten PC's noch ein Disketten LW haben.

ALF Banco hat die Schlüsseldatei ja auch ohne zu meckern auf dem Stick angelegt!
Ich habe auch darauf geachtet, das es immer der selbe LW-Buchstabe ist,
da dieser je nach USB-Anschluß ein anderer ist.
Zudem möchte ich Stick's verschiedener Hersteller verwenden.
(Treiberproblem bei Win XP oder ALF Banco?)
Oder das die Datei in einem Unterverzeichnis auf dem Stick lag?

Wenn Sie eine Lösung des Problems gefunden haben, senden Sie mir eine Mail. ich teste es dann mal.

Ich werde das Programm jetzt mit einem Konto erst mal testen um dann ggf. meine anderen Konten auch von Internet-Banking auf HBCI umzustellen!
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