SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Fragen, Probleme, Wünsche zu SEPA mit ALF-BanCo
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dehacoe
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SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von dehacoe »

Hallo,
die Daueraufträge werden mit falschem Ausführungsdatum in der Vorschau angezeigt. Statt dem hinterlegten Datum (bei mir immer der 01.des Monats) steht das aktuelle Datum des letzten Abrufes (heute also 29.) und das für alle folgenden Monate. Wenn ich meine Konten morgen abrufe steht dann die 30. für alle Daueraufträge. Ich hoffe, Sie können das bald ändern. Bei der Bank ist das richtige Datum eingetragen und die Ausführung erfolgt auch tatsächlich immer erst am 01.
Mit freundlichen Grüßen
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ALF
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Re: SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von ALF »

Hallo,

die Sparda-Bank (und Netbank) übermittelt das Datum falsch.
Wir haben dies der Sparda-Bank/Netbank bereits mitgeteilt.

Antwort der Bank:
vielen Dank für die Info.
Wir konnten den Fehler nachstellen und werden es im nächstmöglichen Release korrigieren.
Gruß,
ALF
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fujisan
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Re: SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von fujisan »

Oh mann, diese ... -
Mir geben sie zur Antwort "blabla nicht in unserem Haue blabla nicht verantwortlich)
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dehacoe
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Re: SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von dehacoe »

Hallo,
ein weiteres Manko ist jetzt im neuen Monat sichtbar. Die Sepa-Daueraufträge werden in der Vorschau auch nach Ausführung nicht mehr entfernt. D.h., dass auch die SEPA-DA die am bereits 01.12. ausgeführt worden, immer noch mit dem Datum vom Abrufungstag (heute 04.) auch für den Dezember noch in der Vorschau stehen und damit das Saldo vollkommen falsch darstellen. Bisher hat es die Spardabank MS wohl noch nicht zu einem Release geschafft?
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ALF
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Re: SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von ALF »

Hallo,

bitte rufen Sie den Bestand nochmal neu ab über
Einzelaufträge > Dauerauftrag > Abruf

Ist das "Nächste Datum" trotzdem falsch?

Gruß,
ALF
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dehacoe
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Re: SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von dehacoe »

Hallo,
ja, auch nach erneutem Abruf über die genannte Funktion hat sich am Ergebnis nichts geändert.
Viele Grüße
HansUwe
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Re: SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von HansUwe »

ich kann den Fehler bestätigen.
Die SEPA-DA werden zwar korrekt ausgeführt, aber immer zum Abrufdatum in der Vorschau "fortgeschrieben"...
Hoffentlich sind es Tage und nicht Monate bis zum nächsten Release der netbank.
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fujisan
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Re: SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von fujisan »

Nach meinen Infos dauert das bis Januar - zumindest bei der Sparda
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dehacoe
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Re: SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von dehacoe »

Hallo,
jetzt hat die Spardabank MS zwar etwas geändert, aber es ist dadurch nicht besser geworden. Jetzt wird in der Vorschau nicht mehr das Abrufdatum aktualisiert, sondern es bleibt bei mir der 10. stehen. Leider werden jetzt aber auch normale Überweisungen als TA aufgeführt und in der Vorschau als offen angezeigt, auch wenn sie schon ausgeführt sind. Es ist zum Haare ausraufen, in der Vorschau stimmt nichts mehr.
HansUwe
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Re: SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von HansUwe »

Hier hat sich leider bisher noch nichts getan (bei der Netbank/Sparda).
Der "nächste Ausführungstermin" wird weiter bei jedem Abruf auf das jeweilige Abrufdatum (Tagesdatum) eingestellt...

Die Umsatzvorschau ist damit natürlich völlig unbrauchbar
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ALF
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Re: SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von ALF »

Hallo,

wir haben für das nächste Update ein Workaround für dieses Problem der Sparda-Bank eingebaut.
Damit sollte die Anzeige trotzdem korrekt sein.

Es wäre sehr hilfreich für uns, wenn noch Kunden diese Anpassungen testen könnten, da wir selbst keinen Testzugang bei der Sparda-Bank haben. Bei Interesse melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Danke.

Gruß,
ALF
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dehacoe
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Re: SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von dehacoe »

Hallo,
mit dem Beta-Update 5.3.5 ist das Problem der fehlerhaften Datumsanzeige in der Umsatzvorschau behoben. :D Die Vorschau ist wieder in Ordnung. Bei mir ist allerdings ein neuer Anzeigefehler aufgetreten, den ich per Mail an den Support gemeldet habe. :?:
Viele Grüße
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dehacoe
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Re: SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von dehacoe »

Hallo Zusammen,
dank des ausgezeichneten Supports ist nun alles in bester Ordnung. Das Update auf Version 5.3.5 Beta hat den Fehler beim Abruf der TA und DA beseitigt. Jetzt bin ich wieder 100%tig mit dem Programm zufrieden :D
Mit besten Grüßen
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ALF
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Re: SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von ALF »

Hallo,

danke für die Rückmeldung und für das Lob. :D

Gruß,
ALF
HansUwe
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Re: SEPA-Daueraufträge Spardabank MS

Beitrag von HansUwe »

Hallo Zusammen,
dank des ausgezeichneten Supports ist nun alles in bester Ordnung. Das Update auf Version 5.3.5 Beta hat den Fehler beim Abruf der TA und DA beseitigt.
Das kann ich nur bestätigen! Meine netbank-DA haben nun auch das korrekte Datum.
Vielen Dank
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