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Fehlermeldung beim Übertragen einer Sammellastschrift

Verfasst: Mo 8. Jun 2015, 19:42
von stinebla
Hallo,

ich möchte für einen Verein die Mitgliedsbeiträge per Sammellastschrift einziehen. Ich habe aus einer csv-Datei die Daten der Mitglieder als Wiederkehrende Lastschrift importiert und angepasst. Danach habe ich die Lastschriften als Sammellastschrift angelegt. Beim Versuch, diese zu übertragen erscheint folgende Meldung:
Der Auftrag konnte nicht ausgeführt werden!

Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349) (9050)
Syntaxfehler (HBMSG=10001) (9160)
Verarbeitung nicht möglich (HBMSG=11003) (9010)
Was will mir diese Meldung sagen?

Beste Grüße
Stine

Re: Fehlermeldung beim Übertragen einer Sammellastschrift

Verfasst: Di 9. Jun 2015, 07:48
von ALF
Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll. Am einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo. Dabei wird das Protokol verschlüsselt an uns übertragen. Klicken Sie dazu in der Menüleiste auf "Hilfe > Sendeprotokolle", markieren Sie das Protokoll und klicken Sie rechts daneben auf "Protokoll an ALF AG senden".

Gruß,
ALF

Re: Fehlermeldung beim Übertragen einer Sammellastschrift

Verfasst: Di 9. Jun 2015, 10:33
von stinebla
Hallo ALF,

ich habe das Protokoll übertragen.

Beste Grüße
Stine