Fehlermeldung Doppeleinreichnung bei Commerzbankkonten

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Hallo,
ich habe ein Problem. Ich habe Alf-Banco 6 Profi auf meinen Desktop PC und auf meinem Notebook installiert.
Nachdem ich eine Sicherung der Datenbank auf meinem PC erstellt und beim Notebook eingelesen und von dort die Kontensalden abgerufen habe, funktioniert das abrufen der Kontostände über den PC bei den Commerzbank Konten nicht mehr und ich erhalte kurz nach dem Start des Abrufes eine Fehlermeldung Doppeleinreichnung Fehler 9390 Nachricht abgelehnt.
Kann mir jemand bei diesem Problem helfen?
Besten Dank im Voraus.
Gruß
Slideline

[ALF]

Hallo,

Sie haben uns deshalb auch eine E-Mail geschrieben. Bitte entweder hier im Forum oder über unser Formular schreiben. Danke.

Bitte wechseln Sie zur Kontenverwaltung über "Verwalten > Konten > Konten verwalten", markieren Sie das Konto und wählen Sie
Mehr > Synchronisierung
und führen Sie diese Synchronisierung aus.

Versuchen Sie dann wieder einen Abruf des Kontos.

Gruß,
ALF