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BW Bank PIN/TAN

BeitragVerfasst: Mo 1. Mai 2017, 19:34
von grissu
Hallo,

ich hänge beim Ändern des Zugangs zwischen dem Support der BW-Bank und von ALF-Banco.
Die Anleitung von Alf-Banco ist erfolgreich durchgeführt.
Nach Aussage der BW-Bank muss der neue Anmeldename in die Benutzerkennung eingetragen werden.
Die Kunden-ID spielt angeblich keine Rolle.
Egal welche Kombinationen ich ausprobiert habe, kommt immer die Meldung, dass das Konto vorläufig gesperrt ist wegen der PIN-Sperre. Über die Homepage der BW-Bank gibt es kein Problem beim Zugriff.
Wer hat den Zugang wie erfolgreich umgestellt?

Re: BW Bank PIN/TAN

BeitragVerfasst: So 7. Mai 2017, 13:39
von grissu
Problem konnte mit dem ALF-Support gelöst werden.
Das 'falsche' TAN-Verfahren musste aktiviert werden.