Seit 26.04. URL der Steuerseite stimmt nicht überein

[dehacoe]

Hallo,

bei mir klappt es seit dem heutigen Update auf 6.3.8 leider wieder nicht mehr.

Gruß Dietmar Hille

[ALF]

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll. Am einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo. Dabei wird das Protokol verschlüsselt an uns übertragen. Klicken Sie dazu in der Menüleiste auf "Hilfe > Sendeprotokolle", markieren Sie das Protokoll und klicken Sie rechts daneben auf "Protokoll an ALF AG senden".

Gruß,
ALF

[THX1138]

Hallo,
bei mir klappt es seit dem heutigen Update auf 6.3.8 leider wieder nicht mehr.

Bei mir geht alles (seit 6.3.7 beta) wieder reibungslos.
MfG
STef

EDIT; Heute Früh ging der Aufruf noch. Jetzt 16:50h nicht mehr.

[icke1954]

1. Auf der http://www.alf-banco.de/aktuelles/ die 6.3.8 runterladen und installieren
2. E.v.t ist der Fehler im IE zu suchen
DKB-Kreditkartenkonto: Probleme beim Abruf beheben
Falls Ihr die Funktion vertrauenswürdige Seite nutzt, soltet Ihr nicht wie in der Anleitung beschrieben https://www.banking.dkb.de verwenden, sondern https://www.dkb.de

Bei mir funktioniert es mit folgender Konstellation:

1. Sicherheitseinstellung Internet => Hoch
2. Vertrauenswürdige Sites :
   • Sites : https://www.dkb.de
   • Geschützen Modus: aktiviert
   • Stufe anpassen =>
     - Active Scripting : aktiv
     - Anmeldung: Automatisches Anmelden nur in der Intranetzone
     - Alles andere deaktiviert

Gruß icke

[bancojaner]

Mit der 6.3.8 läuft es wieder. Danke!

Gruß,
Alex

[behrrain]

Habe 2 Visa-Konten bei der DKB. Nach Update auf 6.3.8. wird die eine Visakarte abgerufen, bei der anderen Visakarte erscheint noch immer die Fehlermeldung

Ergänzung: Jetzt funktionieren beide Konten nicht mehr.

DKB HTML.jpg (31.2 KiB) 5737 mal betrachtet

[THX1138]

Ich muss meine Antwort von vorhin etwas korrigieren. In der 638 klappt der erste Aufruf oft nicht, wenn ich es dann nochmal mit dem Visa Konto separat Versuche, klappt es manchmal.
Sehr seltsam.

MfG
STef

[icke]

Habe 2 Visa-Konten bei der DKB. Nach Update auf 6.3.8. wird die eine Visakarte abgerufen, bei der anderen Visakarte erscheint noch immer die Fehlermeldung

Ergänzung: Jetzt funktionieren beide Konten nicht mehr.

DKB HTML.jpg

Das gleiche bei mir. Allerdings gehen heute beide VISA Karten nicht mehr.

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldungen. Wir prüfen aktuell, warum der Abruf in manchen Fällen nicht korrekt funktioniert.
Gerne können Sie uns jeweils ein zugehöriges Protokoll schicken, dann erhalten Sie sobald verfügbar eine Vorab-Version.
Aufgrund des heutigen "Brückentags" wird eine ensprechende Änderung aber voraussichlich frühestens Anfang/Mitte nächster Woche möglich sein.

Gruß,
ALF

[THX1138]

Hallo.
Es scheint als wenn sich ALF manchmal an der Anmeldeseite https://www.dkb.de/banking verschluckt:
08.05.2016 10:59:35 : CheckHTMLPage: HTML-Element 'Anmelden' wurde nicht gefunden

Die DKB verfügt über mindestens drei verschiedene Login-Seiten.
https://www.dkb.de/banking
https://banking.dkb.de/banking
https://dkb.de/banking
Vielleicht klappt es mit einer anderen Seite zuverlässiger..

MfG STef

[ALF]

Hallo,

danke für den Hinweis.
Das Problem liegt nicht an der URL, sondern daran, dass die DKB auch bei gleicher URL 2 mögliche Anmelde-Seiten liefert (die sich im Seitenaufbau gering unterscheiden).
Wir haben entsprechende Änderungen vorgenommen, die wir aktuell testen und an einzelne betroffene Kunden geschickt haben.

Gruß,
ALF

[THX1138]

Hallo.

Ja, in der 6.3.9 beta klappt es wieder wunderbar!
(Heute sehr intensiv positiv getestet)

Dankeschön!

MfG
STef

[icke]

Hallo.

Ja, in der 6.3.9 beta klappt es wieder wunderbar!
(Heute sehr intensiv positiv getestet)

Dankeschön!

MfG
STef

Und wo ist die versteckt?

[net97]

Hallo.

Ja, in der 6.3.9 beta klappt es wieder wunderbar!
(Heute sehr intensiv positiv getestet)

Dankeschön!

MfG
STef

Ja, wo bekommt man die BETA her??

[THX1138]

Ja, wo bekommt man die BETA her??

Hat ALF doch geschrieben:
.... an einzelne betroffene Kunden geschickt haben.

Lest es doch bitte genau! Wartet einfach bis morgen, dann wird diese beta bestimmt freigegeben. Verständlich das nicht gleich alles veröffentlicht wird.

MfG
STef