DKB Zugang mit Probleme beim Kreditkartenkonto

[pillom]

dkb.jpg (46.6 KiB) 5471 mal betrachtet

[ALF]

Hallo,

wir hatten die letzten Tage immer wieder einzelne Kunden mit diesem Problem.
Bei vielen war das Problem nach einiger Zeit von alleine wieder verschwunden.
Vermutlich "bastelt" die DKB mal wieder an der Homepage.

Bitte versuchen Sie es später wieder.

Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, prüfen Sie bitte, ob Sie sich direkt über die Homepage der DKB anmelden können.
Bitte achten Sie auch darauf, ob vor dem Einloggen oder auf der Login-Seite ein Hinweis angezeigt wird, der ggf. dazu führen könnte, dass ALF-BanCo die Login-Seite nicht korrekt lesen kann.
Bitte bestätigen Sie eventuell dort angezeigte Hinweise und versuchen Sie es dann erneut über ALF-BanCo.

Gruß,
ALF

[pillom]

Hallo, nun kommen wieder Fehlermeldungen beim Zugriff auf DKB Konto sowie DEKA Depot..

s. Anlage.

MfG

[ALF]

Hallo,

Ihre Sparkasse hat auf HBCI/FinTS 3.0 und eine neue URL umgestellt.

Sie haben in ALF-BanCo vor einigen Wochen einen entsprechenden Hinweis Ihrer Sparkasse als Mitteilung erhalten.


Alle Informationen und eine passende Anleitung zu dieser Umstellung finden Sie im Bereich "Aktuelles" im Beitrag vom 19. Juli 2016 auf unserer Homepage.

Bitte lesen Sie hier weiter:
http://www.alf-banco.de/aktuelles

Bitte gehen Sie vor wie dort beschrieben.

Gruß,
ALF

[freddy2000]

Hallo,

das mit der Sparkasse ist klar und o.k.
aber das DKB-Problem ist tatsächlich wieder neu
(obwohl die Internet-Einstellungen gemäß FAQ alle gemacht sind).

Gruß freddy

[ALF]

Hallo,

bitte versuchen Sie den Abruf heute erneut.
Sollte es immer noch nicht funktionieren schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll. Am einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo. Dabei wird das Protokol verschlüsselt an uns übertragen. Klicken Sie dazu in der Menüleiste auf "Hilfe > Sendeprotokolle", markieren Sie das Protokoll und klicken Sie rechts daneben auf "Protokoll an ALF AG senden".

Gruß,
ALF

[gewaltschrauber]

[quote="pillom"]Hallo, nun kommen wieder Fehlermeldungen beim Zugriff auf DKB Konto sowie DEKA Depot..

s. Anlage.

MfG


Hallo,
habe seit Gestern dieses Problem auch.

Gruß
Lorenz

[ALF]

Hallo,

wie oben im Beitrag vom 3.11. beschrieben hat Ihr Institut umgestellt.

Alle Informationen finden Sie hier:
http://www.alf-banco.de/aktuelles/

Gruß,
ALF

[gewaltschrauber]

Danke für den nochmaligen Hinweis. Habe den Vorherigen wohl nicht richtig verstanden.
Gruß
Lorenz

[ureinic]

Guten Tag,

DKB Giro geht einwandfrei,
DKB VISA geht nicht seit Juli.
Programmversion 6.4.2 USB aktuell.

Gruß Uwe

[ALF]

Hallo,

bitte prüfen Sie die Punkte in diesem FAQ-Beitrag:
http://www.alf-banco.de/faq/umsatze/dkb ... f-beheben/

Sollte es trotzdem nicht funktionieren schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll. Am einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo. Dabei wird das Protokol verschlüsselt an uns übertragen. Klicken Sie dazu in der Menüleiste auf "Hilfe > Sendeprotokolle", markieren Sie das Protokoll und klicken Sie rechts daneben auf "Protokoll an ALF AG senden".

Gruß,
ALF