Zugang zu Spardakonto

Fragen zu Bedienung, Funktionen u.ä.

Zugang zu Spardakonto

Beitragvon sme » Di 26. Feb 2019, 17:48

Bin ich zu blöd?
Wo trage ich nach dem Relaunch des SpardaSytems die Zugangsdaten ein? Es will einfach nicht klappen, egal wie ich es eintrage
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Re: Zugang zu Spardakonto

Beitragvon ALF » Mi 27. Feb 2019, 11:34

Hallo,

bitte rufen Sie das Menü auf und wählen Sie dort "Zugänge/Medien".
Sie sehen dann die Zugänge und können diese bearbeiten.
Haben Sie dies versucht?
Bitte beschreiben Sie uns möglichst genau, welche Probleme auftreten.

Gruß,
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Re: Zugang zu Spardakonto

Beitragvon sme » Mi 27. Feb 2019, 20:30

Ihr verlangt bei der Neuanlage Benutzerkennung und KundenID. Egal, was ich eintrage, es funktioniert nicht. M. E. gibt es auch nur noch die Kennung
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Re: Zugang zu Spardakonto

Beitragvon ALF » Do 28. Feb 2019, 08:26

Hallo,

für HBCI gibt es beide Kennungen, die Pflicht sind. Bei fast allen Instituten sind beide Werte aber identisch.
Bitte fragen Sie ggf. bei der Sparda-Bank nach, welche Kennungen zu verwenden sind.

Gruß,
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Re: Zugang zu Spardakonto

Beitragvon sme » Fr 1. Mär 2019, 14:11

Prinzipiel sind wir seit dem 18.09.2018 getrennt von den anderen Sparda-Banken,

Das hat mir die SpardaBerlin geantwortet. Eingegeben werden müsse neben dem PW
Sparda-NetKey oder Alias
.
Welches Feld das intern ist - ???
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Re: Zugang zu Spardakonto

Beitragvon ALF » Fr 1. Mär 2019, 15:55

Hallo,

dies sind in der Regel die Felder "Benutzerkennung" und "Kunden-ID".

Bitte beachten Sie den aktuelle Hinweis vom September auf unserer Homepage:
https://www.alf-banco.de/aktuelles/

Gruß,
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Re: Zugang zu Spardakonto

Beitragvon sme » Sa 2. Mär 2019, 10:49

Sorry vielmals! Ich bin nicht davon ausgegangen, daß Alf noch die alte Server-URL vorschlägt. Jetzt ist alles gut. Vielen Dank.
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Re: Zugang zu Spardakonto

Beitragvon ALF » Mo 4. Mär 2019, 09:05

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

Gruß,
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