Alf BanCo akzeptiert nicht zwei Passwörter für zwei Konten

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Captcha
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Alf BanCo akzeptiert nicht zwei Passwörter für zwei Konten

Beitrag von Captcha »

Schönen guten Tag in die Runde,
ich suche nach einer Lösung für den Zugang zu unseren zwei Konten bei der DKB.
Bisher waren sie per HBCI (mit Chipkarte) gesichert. Jetzt hat die DKB diesen Zugang abgeschaltet.
Ich kann auch das Zugangsmedium in der Kontenverwaltung ändern viewtopic.php?p=37893#p37893.
Allerdings ändert sich das Passwort auch für alle anderen Konten (was ja Quatsch ist).

Hat jemand schon ein ähnliches Problem gelöst und oder hat einen Tip für mich?

Gruß vom Alexander
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ALF
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Re: Alf BanCo akzeptiert nicht zwei Passwörter für zwei Konten

Beitrag von ALF »

Hallo,

vermutlich nutzen aktuell beide Konten den gleichen Zugang.

In solchen Fällen benötigt jedes Konto einen separaten Zugang.

Bitte lesen Sie z.B. hier:
https://www.alf-banco.de/faq_fragen_und ... verwenden/

und hier
https://www.alf-banco.de/faq_fragen_und ... -zuweisen/
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
Captcha
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Re: Alf BanCo akzeptiert nicht zwei Passwörter für zwei Konten

Beitrag von Captcha »

Vielen Dank für den schnellen Hinweis.
Jetzt habe ich die Zugänge sortiert, jedem Konto einen eigenen zugewiesen und jetzt funktioniert es!

Prima Service!
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ALF
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Re: Alf BanCo akzeptiert nicht zwei Passwörter für zwei Konten

Beitrag von ALF »

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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