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Alf BanCo akzeptiert nicht zwei Passwörter für zwei Konten

Verfasst: Sa 22. Jan 2022, 10:37
von Captcha
Schönen guten Tag in die Runde,
ich suche nach einer Lösung für den Zugang zu unseren zwei Konten bei der DKB.
Bisher waren sie per HBCI (mit Chipkarte) gesichert. Jetzt hat die DKB diesen Zugang abgeschaltet.
Ich kann auch das Zugangsmedium in der Kontenverwaltung ändern viewtopic.php?p=37893#p37893.
Allerdings ändert sich das Passwort auch für alle anderen Konten (was ja Quatsch ist).

Hat jemand schon ein ähnliches Problem gelöst und oder hat einen Tip für mich?

Gruß vom Alexander

Re: Alf BanCo akzeptiert nicht zwei Passwörter für zwei Konten

Verfasst: Mo 24. Jan 2022, 07:45
von ALF
Hallo,

vermutlich nutzen aktuell beide Konten den gleichen Zugang.

In solchen Fällen benötigt jedes Konto einen separaten Zugang.

Bitte lesen Sie z.B. hier:
https://www.alf-banco.de/faq_fragen_und ... verwenden/

und hier
https://www.alf-banco.de/faq_fragen_und ... -zuweisen/

Re: Alf BanCo akzeptiert nicht zwei Passwörter für zwei Konten

Verfasst: Mo 24. Jan 2022, 13:16
von Captcha
Vielen Dank für den schnellen Hinweis.
Jetzt habe ich die Zugänge sortiert, jedem Konto einen eigenen zugewiesen und jetzt funktioniert es!

Prima Service!

Re: Alf BanCo akzeptiert nicht zwei Passwörter für zwei Konten

Verfasst: Mo 24. Jan 2022, 14:43
von ALF
Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.