Große Probleme mit dem Kartenleser/der Karte

Fragen zu Bedienung, Funktionen u.ä.

Große Probleme mit dem Kartenleser/der Karte

Beitragvon KUHoepcke » Do 25. Apr 2019, 12:46

Hallo zusammen,
ich nutze ALF schon sehr lange und war bisher hochzufrieden (Version 7.5.1, Business-Version). Neuerdings aber habe ich große Probleme mit meiner Authentifiziertung mit der Karte (HBCI-Karte der Sparkasse Cuxhaven). Manchmal wird der Kartenlesenr garnicht erst angesprochen, es leuchtet keine LED oder sowas, manchmal klappt es trotz Eingabe nicht, und nur selten funktioniert die Authentifizierung. Den Kartenleser (REINERSCT) ist von mir mit den aktuellsten Softwaretreibern versorgt...

Was könnte da der Grund sein? Bis zu einem Zeitpunkt in der Vergangenheit (Software-Update?) klappte alles gut...

Gruß aus Cux: Kay-Uwe
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Re: Große Probleme mit dem Kartenleser/der Karte

Beitragvon ALF » Do 25. Apr 2019, 13:19

Hallo,

bei Reiner SCT Kartenlesern ist immer auch ein Testprogramm dabei.
Wenn das Problem das nächste Mal auftritt, prüfen Sie bitte, ob das Testprogramm mit dem Leser kommunizieren kann.
In den meisten entsprechenden Fällen liegt das Problem beim Kartenleser.
Wir nutzen nur die "Standard-Treiber" für die Kommunikation.
Der Leser selbst übernimmt die PIN-Verifikation usw.

Generell wird das Chipkarten-Verfahren im Laufe das Jahres bei allen Sparkassen abgeschafft und durch andere Verfahren (z.B. chipTAN USB) ersetzt.

Gruß,
ALF
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