Alf-BanCo 7 startet nicht

Fragen zu Bedienung, Funktionen u.ä.

Alf-BanCo 7 startet nicht

Beitragvon nadvan » Mo 16. Sep 2019, 17:04

ich hatte mir zum testen mal die version 7 runtergeladen, nach dem Instalieren und starten des Programms kam nur der Bildschirm mit dem Eurozeichen und verschwant nach kurzer Zeit wieder, mehr passierte nicht. Dann hatte ich versucht die Version 6 zu Instalieren und sie da es klappte, leider mußte ich ja wieder auf 7 updaten und wie vorher, Bildschirm geht auf und verschindet gleich wieder.
Kann mir da vieleicht jemand helfen.
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Re: Alf-BanCo 7 startet nicht

Beitragvon Thebat-Fan » Mo 16. Sep 2019, 18:16

Die Systemvoraussetzungen erfüllst du?
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Re: Alf-BanCo 7 startet nicht

Beitragvon nadvan » Mo 16. Sep 2019, 20:40

Ich habe windows 10 und genug Speicher ist auch vorhanden.
Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz.
Arbeitsspeicher 8080 MB
DirectX 12.0
Ich glaube damit habe ich mehr als gebraucht wird.
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Re: Alf-BanCo 7 startet nicht

Beitragvon ALF » Di 17. Sep 2019, 09:15

Hallo,

schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der Programmgruppe von ALF-BanCo das "Support-Tool".

Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck7.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.

Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z.B. "c:\Programme\AlfBanCo7\") .
Bei der USB-Version finden Sie diese Datei auf dem Stick im Verzeichnis "\ALFBanCo7\".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".

Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.

Gruß,
ALF
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Re: Alf-BanCo 7 startet nicht

Beitragvon alexj » Di 17. Sep 2019, 23:06

nadvan hat geschrieben:ich hatte mir zum testen mal die version 7 runtergeladen, nach dem Instalieren und starten des Programms kam nur der Bildschirm mit dem Eurozeichen und verschwant nach kurzer Zeit wieder, mehr passierte nicht. Dann hatte ich versucht die Version 6 zu Instalieren und sie da es klappte, leider mußte ich ja wieder auf 7 updaten und wie vorher, Bildschirm geht auf und verschindet gleich wieder.
Kann mir da vieleicht jemand helfen.


Versuche es mal mit einer Reparatur der Installation .
Systemsteuerung "control.exe"
Dann Programme&Features
ändern oder reparieren
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Re: Alf-BanCo 7 startet nicht

Beitragvon nadvan » Mi 18. Sep 2019, 09:09

habe nur die Fehlermeldung inkompatibles Programm erhalten, weiterhin öffnet sich sich die Programmaske nicht, nur der Screen mit €7 Zeichen und nach ein paar Sekunden verschwindet er auch erwieder, als ob das Hauptprogramm nicht geöffnet wird.
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Re: Alf-BanCo 7 startet nicht

Beitragvon nadvan » Mi 25. Sep 2019, 15:22

Hi, Fehler gefunden, es war eine DLL Datei beschädigt, läuft jetzt.
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