Sparkasse, PIN online ändern

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Sparkasse, PIN online ändern

Beitragvon mathias » Mo 7. Okt 2019, 21:14

Hallo zusammen,

beim Versuch die PIN online zu ändern habe ich einen Fehler bekommen. Ist da vielleicht aktuell ein allgemeines Problem bekannt?

Das ist die Fehlermeldung aus dem Protokoll:

Empfangene Nachricht auswerten
##### HIRMG:9050:Die Nachricht enthält Fehler.:
##### HIRMS:9110:Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau.: (Seg:3/El:3)
##### HIRMS:9010:Segment wegen anderer Fehler wirkungslos: (Seg:4)


Alf hat mich nach der alten PIN gefragt, dann zweimal nach der neuen. Nach kurzer Zeit gab es dann obige Fehlermeldungen.

Die neue PIN war lang. Habe ich da vielleicht eine Grenze überschritten?

LG aus Hagen
Mathias
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Re: Sparkasse, PIN online ändern

Beitragvon ALF » Di 8. Okt 2019, 09:24

Hallo,

nach unseren Informationen ist die PIN-Länge bei den Sparkassen noch auf 5 Zeichen begrenzt.
Erst in den nächsten Wochen wird dies generell auf 38 Zeichen erhöht.

Bitte versuchen Sie die PIN mal über die Homepage zu ändern und verwenden Sie (noch) eine 5-stellige PIN.

Gruß,
ALF
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Re: Sparkasse, PIN online ändern

Beitragvon mathias » Di 8. Okt 2019, 20:16

Wenn ich mich auf eine 5-stellige PIN einschränke, dann klappt es mit der Änderung der PIN. Auch direkt in Alf :D
Außerdem darf man auch nur die erlaubten Sonderzeichen benutzen.

Jetzt bin ich mal gespannt, wann bei der Spaßkasse die längeren PINs möglich werden.
Vielen Dank für die Antwort.
mathias
 
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