Akustische Unterstützung

Fragen zu Bedienung, Funktionen u.ä.

Akustische Unterstützung

Beitragvon Alfons2 » Do 17. Okt 2019, 09:07

Hallo,

seit neustem update auf 7.6.0 ist die akustische Begleitung bei der PIN Eingabe (HBCI) nicht mehr aktiv.
Ich habe dieses tool stets als sehr hilfreich empfunden.
Fällt das zukünftig vollständig weiterhin weg, oder sind besondere Einstellungen vorzunehmen?

VG
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Re: Akustische Unterstützung

Beitragvon ALF » Do 17. Okt 2019, 10:05

Hallo,

ALF-BanCo hatte selbst noch nie eine aktustische Unterstützung.

Vermutlich nutzen Sie einen Kartenleser z.B. von Reiner SCT. Diese haben teilweise eine Sprachausgabe für die Eingaben am Kartenleser.

Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Gruß,
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Re: Akustische Unterstützung

Beitragvon Alfons2 » Do 17. Okt 2019, 11:14

ALF hat geschrieben:Vermutlich nutzen Sie einen Kartenleser z.B. von Reiner SCT. Diese haben teilweise eine Sprachausgabe für die Eingaben am Kartenleser.

Korrekt, ich nutze diesen Kartenleser. Vor dem upate auf 7.6.0 hatte das bisher immer und bestens funktioniert, nun nach dem update auf 7.6.0 plötzlich nicht mehr???

VG
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Re: Akustische Unterstützung

Beitragvon ALF » Do 17. Okt 2019, 13:52

Hallo,

dies kann mit dem Update aus unserer Sicht nichts zu tun haben.
Wenn Sie möchten, können Sie von hier nochmal Version 7.5.9 installieren, um zu prüfen, ob es damit funktioniert:

http://www.alf-banco.de/download/setupBanCo_759.exe

Gruß,
ALF
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Re: Akustische Unterstützung

Beitragvon icke1954 » Do 17. Okt 2019, 14:07

@Alfons2
Bitte kontrolliere, ob im Cyberjack-Gerätemanager => Pin Dialog => Sprachausgabe aktiviert ist.
Falls ja, und nichts anderes hilft, rate ich Dir die Software des Cyberjack-Gerätemanagers neu zu installieren.
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Re: Akustische Unterstützung

Beitragvon Thebat-Fan » Fr 18. Okt 2019, 17:42

Seitdem ich ALF 7.6.0 installiert habe regnet es hier. Vorher war das Wetter besser. :-)
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Re: Akustische Unterstützung

Beitragvon Alfons2 » Di 29. Okt 2019, 15:34

ALF hat geschrieben:....Wenn Sie möchten, können Sie von hier nochmal Version 7.5.9 installieren, um zu prüfen, ob es damit funktioniert:....

Danke. Funktioniert aber leider nicht. Auch weiß ich nicht mehr genau, bei welcher Version das letztmalig funktionierte. In letzter Zeit kamen ja häufiger updates.
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Re: Akustische Unterstützung

Beitragvon Alfons2 » Di 29. Okt 2019, 15:42

icke1954 hat geschrieben:Bitte kontrolliere, ob im Cyberjack-Gerätemanager => Pin Dialog => Sprachausgabe aktiviert ist.
Danke für den Hinweis. Ja ist aktiviert und wahr es immer. Zwischenzeitlich hat sich seitens ReinerSCT absolut nichts verändert.
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