Konto nicht zugeordnet

Fragen zu Bedienung, Funktionen u.ä.

Konto nicht zugeordnet

Beitragvon Bonice » Do 17. Okt 2019, 17:24

Hallo,

wollte ein Darlehenskonto von der Sparkasse einrichten um die Umsätze zu sehen. Wir haben bereits ein Girokonto bei der SPK. Soweit hat alles funktioniert aber leider kann ich keinen Abruf machen, dann kommt "Konto nicht zugeordnet".
Habe es mit dem bestehenden verglichen, die Werte sind alle gleich, Zugangsnummern stimmen. An was liegt das? Kann mir jemand helfen?? Vielen lieben Dank im Voraus!!

Grüße Bonice :)
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Re: Konto nicht zugeordnet

Beitragvon ALF » Fr 18. Okt 2019, 07:15

Hallo,

die Meldung stammt von der Sparkasse und bedeutet, dass das Konto auf deren Server nicht (korrekt) Ihrem Zugang zugeordnet ist.

Dies kann nur die Sparkasse prüfen und korrigieren.

Gruß,
ALF
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Re: Konto nicht zugeordnet

Beitragvon Bonice » Fr 18. Okt 2019, 10:43

Vielen Dank! Habe das gerade mit der SPK abgeklärt, sie schalten es jetzt zu.

LG Bonice :mrgreen:
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