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Konto nicht zugeordnet

BeitragVerfasst: Do 17. Okt 2019, 17:24
von Bonice
Hallo,

wollte ein Darlehenskonto von der Sparkasse einrichten um die Umsätze zu sehen. Wir haben bereits ein Girokonto bei der SPK. Soweit hat alles funktioniert aber leider kann ich keinen Abruf machen, dann kommt "Konto nicht zugeordnet".
Habe es mit dem bestehenden verglichen, die Werte sind alle gleich, Zugangsnummern stimmen. An was liegt das? Kann mir jemand helfen?? Vielen lieben Dank im Voraus!!

Grüße Bonice :)

Re: Konto nicht zugeordnet

BeitragVerfasst: Fr 18. Okt 2019, 07:15
von ALF
Hallo,

die Meldung stammt von der Sparkasse und bedeutet, dass das Konto auf deren Server nicht (korrekt) Ihrem Zugang zugeordnet ist.

Dies kann nur die Sparkasse prüfen und korrigieren.

Gruß,
ALF

Re: Konto nicht zugeordnet

BeitragVerfasst: Fr 18. Okt 2019, 10:43
von Bonice
Vielen Dank! Habe das gerade mit der SPK abgeklärt, sie schalten es jetzt zu.

LG Bonice :mrgreen: