Verständnisfrage zu Kontoauszüge ("Abruf nicht möglich")

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Verständnisfrage zu Kontoauszüge ("Abruf nicht möglich")

Beitragvon Notarius » Fr 10. Apr 2020, 14:05

Ich verwende ALF-BanCo Profi 7.6.4 und habe aktuell drei Konten eingerichtet, 2x Raiffeisen-Volksbank, 1x Sparkasse.

Während ich bei den Raiffeisen-Volksbank-Konten auch die PDF-Kontoauszüge problemlos abrufen kann, funktioniert das beim Konto der Sparkasse leider nicht: "elektronische Kontoauszüge werden von diesem Konto nicht unterstützt".

Ich habe gelesen, dass die Sparkassen grundsätzlich den Abruf von Kontoauszügen per HBCI unterstützten, siehe:
https://www.alf-banco.de/faq/hbcifints/ ... e-abrufen/

Liegt es dann in meinem Fall an "meiner" Sparkasse oder an meinem Kontotyp bei denen? Macht es Sinn, da bei meiner Sparkasse einmal nachzufragen? Also ist das letztlich eine Einstellung der jeweiligen Bank und man kann das für jeden Kunden bzw. für jedes Konto manuell aktivieren oder deaktivieren?
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Re: Verständnisfrage zu Kontoauszüge ("Abruf nicht möglich")

Beitragvon FFF » Fr 10. Apr 2020, 15:29

Notarius hat geschrieben:Ich verwende ALF-BanCo Profi 7.6.4 und habe aktuell drei Konten eingerichtet, 2x Raiffeisen-Volksbank, 1x Sparkasse. ...Liegt es dann in meinem Fall an "meiner" Sparkasse oder an meinem Kontotyp bei denen? Macht es Sinn, da bei meiner Sparkasse einmal nachzufragen?...
Meine Sparkasse unterstützt es, also ich würde nach Ostern mal den Berater anrufen...
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Re: Verständnisfrage zu Kontoauszüge ("Abruf nicht möglich")

Beitragvon Notarius » Do 14. Mai 2020, 00:09

Vielen Dank noch für den Tipp. Ich konnte zwischenzeitlich mit meinem Bankberater sprechen und alles klären. Es war tatsächlich nur eine Einstellungssache bei der Sparkasse. Nun kann ich die Kontoauszüge als PDF abrufen. Thema für mich daher erledigt :wink: .
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