sparda bank hannover -neuer zugang seit heute :-(

Fragen zu Bedienung, Funktionen u.ä.

sparda bank hannover -neuer zugang seit heute :-(

Beitragvon willkomm2000 » Mo 11. Mai 2020, 10:33

hallo forumsfreunde,

seit heute hat die sparda-bank hannover ja auch den it-betreiber gewechsel und das login-verfahren geändert....
online hat alles prima mit dem erst-key nach dem muster kontonummer+geburtstag funktioniert. hab dann einen netkey generiert bekommen und schließlich einen neuen alias vergeben... wie gesagt funzt alles...

bei alf banco hab ich mich an die angaben auf der alf-homepage gehalten...
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Sie müssen in ALF-BanCo für Ihr Konto der Sparda Bank Hannover die URL und die Benutzerkennung ändern.

Die neuen URLs lauten für
– HBCI/FinTS mit PIN/TAN: hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet
– HBCI/FinTS mit Chipkarte/Sicherheitsdatei: hbci01.fiducia.de

Bitte ändern Sie ggf. auch die HBCI-/FinTS-Version auf 3.00.


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hab alles ausprobiert. bekomme aber nur diverse fehlermeldungen... eigentlich soll ich nur die benutzerkennung ändern (ist das der netkey oder der alias?)
die kunden-id bleibt die alte kontonummer?

ich arbeite mit einem tan-generator, muss ich da –
HBCI/FinTS mit PIN/TAN: hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet
oder
– HBCI/FinTS mit Chipkarte/Sicherheitsdatei: hbci01.fiducia.de

eingeben??

vielleicht hat ja schon jemand heute das problem elegant gelöst...
gruß aus ostwestfalen
klaus
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Re: sparda bank hannover -neuer zugang seit heute :-(

Beitragvon ALF » Mo 11. Mai 2020, 15:31

Hallo,

nach unseren Informationen ist nur die Benutzerkennung in ALF-BanCo auf die neue Alias (oder key + Geburtstag) zu ändern.

Wenn Sie einen TAN-Generator nutzen, ist die URL natürlich

HBCI/FinTS mit PIN/TAN: hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet

Sollte es trotzdem nicht funktionieren, schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Gruß,
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Re: sparda bank hannover -neuer zugang seit heute :-(

Beitragvon willkomm2000 » Di 12. Mai 2020, 00:35

ALF hat geschrieben:Hallo,

nach unseren Informationen ist nur die Benutzerkennung in ALF-BanCo auf die neue Alias (oder key + Geburtstag) zu ändern.

ALF


hab noch ein wenig rumprobiert am abend. jetzt funzt es... hab sowohl bei benutzerkennung als auch bei id jeweils den neuen netkey (ohne geburtsdatum) eingegeben...
gruß aus ostwestfalen
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Re: sparda bank hannover -neuer zugang seit heute :-(

Beitragvon RaspberryPi » Di 12. Mai 2020, 06:45

Hallo.

Vorweg: Ich hab es auch noch nicht hinbekommen das AlfBanko den Saldo abruft.

Per Weblogin angemldet mit dem neuen Alias und eine Testüberweisung ausgeführt. Alles Problemlos.

AlfBanko (SpezialVersion als registrierter Nutzer) wie immer gestartet (lief voher seit Monaten problemlos mit dem SpardaBank Hannover Girokonto) und dann nur die folgende Änderungen durchgeführt:

Zugänge/Medien:

Benutzerkennung: (Mein SpardaKey)

Es ist ein HBCI PIN/TAN Zugang.

URL: hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet

Ergebnis: Funzt nicht.

Was kann ich noch versuchen?
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Re: sparda bank hannover -neuer zugang seit heute :-(

Beitragvon ALF » Di 12. Mai 2020, 07:36

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Gruß,
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Re: sparda bank hannover -neuer zugang seit heute :-(

Beitragvon RaspberryPi » Di 12. Mai 2020, 10:27

Hallo,

gerade abgeschickt...
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Re: sparda bank hannover -neuer zugang seit heute :-(

Beitragvon RaspberryPi » Di 12. Mai 2020, 11:27

Dank ihrer Anleitung per E-Mail hat es dann auch bei mir geklappt.

Danke.
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