DKB Bank Kreditkartenabruf funktioniert nicht!

[Hoeli]

Hallo, seit heute morgen hängt sich ALF beim Kreditkartenabruf auf! Es wird noch angezeigt: Element 2.....das wars!

[ALF]

Hallo,

in solchen Fällen hilft oft die Installation der Update-Datei – auch wenn Sie schon die aktuelle Version nutzen.

Das Screenscraping-Verfahren ist leider ein „bescheidenes“ und fehleranfälliges Verfahren, das im Gegensatz zu HBCI/FinTS auch von Systemeinstellungen abhängt, die ggf. durch die Installation des Updates wieder korrigiert werden.

Leider haben wir bisher keine Anhaltspunkte, warum bei manchen Kunden immer mal wieder (nur wegen der DKB) das Update neu installiert werden muss.

Auf keinem unserer Testrechner ist dieses Verhalten bisher zu beobachten.

Bitte laden Sie das aktuelle Update herunter und installieren Sie dieses:

https://www.alf-banco.de/update/Update7 ... Co_766.exe

Versuchen Sie es dann mit dieser Version nochmal.
Bitte geben Sie uns Bescheid, ob das Problem dadurch behoben ist.

Gruß,
ALF

[Hoeli]

Vielen Dank, hat funktioniert!

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

Gruß,
ALF