Wer kann mir erkären, wie das Prozedere Chip Tan funktioniert?

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pitnet
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Wer kann mir erkären, wie das Prozedere Chip Tan funktioniert?

Beitrag von pitnet »

Hallo,
ich habe bis heute meine Bankangelegenheiten mittels HBCI getätigt.
Hat immer seit Jahren supergut funktioniert.
Leider (warum auch immer wahrscheinlich um Geld zu sparen) stellt die Kreissparkasse Köln auf Chip Tan um.
Ich möchte dafür den Reiner SCT cyber Jack RFID standart verwenden,
der nach Aussage von Reiner SCT dafür geeignet ist.
Man benötigt einen Startcode.
Frage muß man bei der z.B. Überweisung jedesmal auf die Website der Bank um sich dort anzumelden
um einen Startcode zu bekommen?
Das wäre aber mehr als umständlich und langwierig.
Zur Erinnerung bei HBCI wird Alf Banco gestartet und bei der Überweisung den Pin eingeben!! fertig.
Ich wäre dankbar wenn ich eine Anleitung hätte, wie die genaue Reihenfolge wäre
wenn ich eine Überweisung machen möchte. Ohne jedesmal auf die Bankwebsite zu müssen.
Ich würde mich dafür herzlich berdanken.
Nur der vollständigkeitshalber ich habe auch den Reiner SCT tanJack optic CX. Hierfür muss man zwingend auf die Website
der Bank. Jedesmal sich anmelden und die Reihenfolge zu bearbeiten find ebenfalls ziemlich umständlich.
Ich hoffe auf eine Hilfestellung.
MFG Peter
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ALF
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Re: Wer kann mir erkären, wie das Prozedere Chip Tan funktioniert?

Beitrag von ALF »

Hallo,

Sie müssen natürlich nicht jedes Mal auf die Homepage.
Alle Infos, die nötig sind, werden über ALF-BanCo angezeigt.

Für den Abruf benötigen Sie nur die PIN.

Für Überwesiungen und ähnliches benötigen Sie dann den TAN-Generator.
Wir würden ein Verfahren empfehlen, bei dem Sie die Daten nicht manuell eingeben müssen, da dies oft zu Problemen durch Falscheingaben führt.
Also z.B. QR-TAN, chipTAN optisch oder ähnliches.
Die TAN wird anhand der Grafik oder der Daten erzeugt, die in ALF-BanCo angezeigt werden.

Wenn Sie möchten, kann Ihnen auch einer unserer Mitarbeiter per Fernwartung weiterhelfen.
Dabei sieht er Ihren Bildschirm und kann direkt Hilfestellung geben.
Per Fernwartung lassen sich viele Probleme sehr schnell lösen.
Wenn Sie die Fernwartung nutzen möchten, rufen Sie bitte unsere Hotline an.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
pitnet
Beiträge: 19
Registriert: Mo 13. Feb 2012, 15:47

Re: Wer kann mir erkären, wie das Prozedere Chip Tan funktioniert?

Beitrag von pitnet »

Danke für Ihre Antwort.
Ich würde sehr gerne Ihre Fernwartung in Anspruch nehmen.
Allein fühle ich mich etwas überfordert.
Zu viele Begriffe wie
S-pushTAN
chipTAN QR
FIN TS-PIN/TAN
FIN TS HBCI-mit Chipkarte
u.s.w.
Mein cyberJack RFID standart von Reiner SCT kann die TAN Generierung mit chip TAN USB.
Unterstüzt ALF Banco dieses Verfahren?
Bislang war der Kartenleser ja auch für HBCI über USB angeschlossen.
Kurze Antwort wäre nett.
MFG Peter
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ALF
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Re: Wer kann mir erkären, wie das Prozedere Chip Tan funktioniert?

Beitrag von ALF »

Hallo,

ja, ALF-BanCo 7 und 8 unterstützt chipTAN USB.

Gerne können Sie die Hotline anrufen und dann hilft Ihnen einer unserer Mitarbeiter per Fernwartung weiter.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
pitnet
Beiträge: 19
Registriert: Mo 13. Feb 2012, 15:47

Re: Wer kann mir erkären, wie das Prozedere Chip Tan funktioniert?

Beitrag von pitnet »

Ich habe die Hotline erreicht.
Mit Ihrer Hilfe wurde das Programm so geändert, dass es mit Chip Tan funktioniert.
Allerdings mußte ich auch mit der Hausbank Kontakt aufnehmen und den Zugang zu aktivieren.
Alleine hätte ich es nicht geschafft.
Vielen dank für die Unterstützung.
Schöne Grüße
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ALF
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Re: Wer kann mir erkären, wie das Prozedere Chip Tan funktioniert?

Beitrag von ALF »

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass es geklappt hat.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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