Hi ALF!
Beim Abruf des Kontos der Sparkasse wird hin und wieder eine TAN abgefragt.
Bei der Einrichtung des Zugangs passte alles, die per 2D-Code angezeigte TAN konnte eingegeben werden, sie hatte 6 Stellen.
Um jetzt das Konto erneut abzufragen wurde eine 8-stellige TAN erzeugt (vom 2D-Code).
Die letzten beiden Stellen konnte ich im Dialog nicht eintragen, somit ist die TAN ungültig.
PhotoTAN Dialog lässt zu wenige Stellen zu
PhotoTAN Dialog lässt zu wenige Stellen zu
Harry
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Re: PhotoTAN Dialog lässt zu wenige Stellen zu
Hallo,
es sollten immer 6-stellige TANs erzeugt werden.
Wurde auf dem Display eventuell zur Kontrolle der 8-stellige Start-Code angezeigt?
Bitte prüfen Sie dies.
Den Start-Code müssen Sie bestätigen, danach wird die 6-stellige TAN angezeigt.
es sollten immer 6-stellige TANs erzeugt werden.
Wurde auf dem Display eventuell zur Kontrolle der 8-stellige Start-Code angezeigt?
Bitte prüfen Sie dies.
Den Start-Code müssen Sie bestätigen, danach wird die 6-stellige TAN angezeigt.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
Ihr ALF-BanCo Team
Re: PhotoTAN Dialog lässt zu wenige Stellen zu
Perfekt, das war's
Vielen Dank!
Immer wieder: Sinnbegreifendes Lesen führt zum Erfolg
Vielen Dank!
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Harry
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Re: PhotoTAN Dialog lässt zu wenige Stellen zu
Hallo,
danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.
danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
Ihr ALF-BanCo Team