PhotoTAN Dialog lässt zu wenige Stellen zu

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Harry
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PhotoTAN Dialog lässt zu wenige Stellen zu

Beitrag von Harry »

Hi ALF!
Beim Abruf des Kontos der Sparkasse wird hin und wieder eine TAN abgefragt.
Bei der Einrichtung des Zugangs passte alles, die per 2D-Code angezeigte TAN konnte eingegeben werden, sie hatte 6 Stellen.

Um jetzt das Konto erneut abzufragen wurde eine 8-stellige TAN erzeugt (vom 2D-Code).
Die letzten beiden Stellen konnte ich im Dialog nicht eintragen, somit ist die TAN ungültig.
Harry
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ALF
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Re: PhotoTAN Dialog lässt zu wenige Stellen zu

Beitrag von ALF »

Hallo,

es sollten immer 6-stellige TANs erzeugt werden.

Wurde auf dem Display eventuell zur Kontrolle der 8-stellige Start-Code angezeigt?
Bitte prüfen Sie dies.
Den Start-Code müssen Sie bestätigen, danach wird die 6-stellige TAN angezeigt.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
Harry
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Re: PhotoTAN Dialog lässt zu wenige Stellen zu

Beitrag von Harry »

Perfekt, das war's :!:
Vielen Dank!
Immer wieder: Sinnbegreifendes Lesen führt zum Erfolg :? :wink:
Harry
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ALF
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Re: PhotoTAN Dialog lässt zu wenige Stellen zu

Beitrag von ALF »

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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