Keine Verbindung zum HBCI-Server

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Fritz2
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Keine Verbindung zum HBCI-Server

Beitrag von Fritz2 »

Hallo,
Banco 7 findet bei mir keine Verbindung zum HBCI-Server.
Banco 6 auf dem gleichen Rechner und die übrigen Online-Funktionen von Banco 7 haben keine Probleme.

Auf dem Rechner läuft das aktuelle Win10 und
in meinem Proxy-Server ist der Port 3000 freigegeben.

Woran kann es liegen?

mfg
Manfred Schulz
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ALF
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Re: Keine Verbindung zum HBCI-Server

Beitrag von ALF »

Hallo,

eventuell wird Version 7 von Ihrer Firewall oder Ihrem Virenscanner blockiert.
Haben Sie die Einstellungen dort mal geprüft oder diese Sicherheitssoftware vor dem Abruf mal testweise kurz deaktiviert?

Sollte es trotzdem nicht funktionieren schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.

Gruß,
ALF
Fritz2
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Re: Keine Verbindung zum HBCI-Server

Beitrag von Fritz2 »

Hallo,

das Problem befand sich vor dem Bildschirm :)

Wenn der Port 3000 im Proxy als Mapping eingestellt ist, muss in Banco die Adresse des Proxy-Servers angegeben werden. Dort stand aber die Adresse des HBCI-Servers. Erstaunlicherweise funktioniert die falsche Einstellung in Banco 6.

Eine Anmerkung zur Datenübernahme aus Banco 6: Beim Benutzer mit Aktiendepot dauerte der Import der Kurse sehr lange (> 15 Min.). Wie lange genau kann ich nicht sagen, da ich dann Mittaspause gemacht habe.

mfg.
Manfred Schulz
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ALF
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Re: Keine Verbindung zum HBCI-Server

Beitrag von ALF »

Hallo,

danke für die Rückmeldung und den Hinweis zur Konvertierung.
Wir werden die Konvertierung der Kurse mit dem nächsten Update beschleunigen.

Gruß,
ALF
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