Zu kleine Anzeige, abgeschnittene Texte

Hier können Sie Programmfehler in ALF-BanCo 7 melden

Zu kleine Anzeige, abgeschnittene Texte

Beitragvon effooh@gmail.com » Mo 22. Mai 2017, 13:06

Nach dem Update auf Version 7 wird die komplette UI samt aller Inhalte (außer dem Fenster "Optionen") zu klein angezeigt.
Ich nutze Alf-Banco auf einem Notebook mit einer Auflösung von 2560x1440 Pixeln und 150%-iger Skalierung, und erst bei der maximalen Skalierung von 225% ist Alf-Banco benutzbar (die anderen Programme dann aber nicht mehr. Außerdem werden Text an mehreren Stellen im Programm abgeschnitten und ein komplett schwarzes Dialogfenster habe ich auch schon gesehen. Wurde diese Version überhaupt unter verschiedenen Auflösungen getestet?

2017-05-22_1258.png
2017-05-22_1258.png (159.23 KiB) 762-mal betrachtet

2017-05-22_1247.png
2017-05-22_1247.png (39.2 KiB) 762-mal betrachtet

2017-05-22_1302.png
2017-05-22_1302.png (4.65 KiB) 762-mal betrachtet


P.S.: Warum kann ich maximal nur 3 Anhänge hinzufügen? :lol:
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Re: Zu kleine Anzeige, abgeschnittene Texte

Beitragvon effooh@gmail.com » Mo 22. Mai 2017, 13:07

Hier noch mehr Screenshots mit Anzeigefehlern:

2017-05-22_1300.png
2017-05-22_1300.png (47.43 KiB) 761-mal betrachtet

2017-05-22_1301.png
2017-05-22_1301.png (32.81 KiB) 761-mal betrachtet
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Re: Zu kleine Anzeige, abgeschnittene Texte

Beitragvon ALF » Mo 22. Mai 2017, 13:45

Hallo,

bitte überprüfen Sie, ob durch "Kompatibilitäts-Einstellungen" das Problem behoben werden kann.

Starten Sie dazu den Windows-Explorer und wechseln Sie in das Programm-Verzeichnis von ALF-BanCo.
Markieren Sie dort "ALFBanCo7.exe" und klicken Sie die rechte Maustaste und wählen Sie "Eigenschaften".

Alternativ können Sie auch sofern vorhanden hierfür das ALF-BanCo7-Icon auf dem Desktop verwenden und hier die rechte Maustaste klicken und "Eigenschaften" wählen.

Wechseln Sie im neuen Fenster zu "Kompatibilität":

Aktivieren Sie dort die Check-Box "Skalierung bei hohem DPI-Wert deaktivieren".

Bestätigen Sie die Einstellung mit Ok und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Gruß,
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Re: Zu kleine Anzeige, abgeschnittene Texte

Beitragvon Dagobert » Mo 22. Mai 2017, 20:41

Hallo Alf,

bei dem vom meinem Vorredner effooh@gmail.com genannten Problem konnte ich mich anschließen.
Ich arbeite zwar an keinem Notebook aber an 2 x 32-Zoll-"Monitorleinwänden" mit jeweils 4k Auflösung.

Der Tipp mit der Kompatibilität hat bei mir geholfen, vielen Dank.


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Re: Zu kleine Anzeige, abgeschnittene Texte

Beitragvon ALF » Di 23. Mai 2017, 07:56

Hallo,

danke für die Rückmeldung.

Gruß,
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Re: Zu kleine Anzeige, abgeschnittene Texte

Beitragvon effooh@gmail.com » Di 23. Mai 2017, 11:23

Hallo Alf, vielen Dank für den Tipp - hat bei mir auch geholfen.
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Re: Zu kleine Anzeige, abgeschnittene Texte

Beitragvon Steffi » So 4. Jun 2017, 10:22

Ich war Anfangs auch sehr erschrocken über die grafische Auflösung und die fehlerhaften Fenster.
In meiner Windows 10 Pro Version / 1703 ist diese Checkbox nicht vorhanden, aber ich habe es anders lösen können.

DPI-einstellung.PNG
DPI-einstellung.PNG (27.65 KiB) 664-mal betrachtet


Den Haken setzen bei "Verhalten bei hoher DPI-Skalierung überschreiben" und darunter Skalierung durchgeführt
von : "System" auswählen.
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Re: Zu kleine Anzeige, abgeschnittene Texte

Beitragvon Eisenbahn » So 14. Apr 2019, 20:26

Steffi hat geschrieben:Ich war Anfangs auch sehr erschrocken über die grafische Auflösung und die fehlerhaften Fenster.
In meiner Windows 10 Pro Version / 1703 ist diese Checkbox nicht vorhanden, aber ich habe es anders lösen können.

DPI-einstellung.PNG


Den Haken setzen bei "Verhalten bei hoher DPI-Skalierung überschreiben" und darunter Skalierung durchgeführt
von : "System" auswählen.


Hallo ALF team,
Ich habe das selbe Problem beim umzug auf eien neuen Rechner,
wenn ich die USB Version nutzen, wo finde ich eigenschaften kompatibilität? Beim rechtmausklicken finde ich nur 'Allgemein' und Details'
Die hier dargestellte Screenshot habe ich nicht.

Danke!
Eisenbahn
 
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Re: Zu kleine Anzeige, abgeschnittene Texte

Beitragvon ALF » Mo 15. Apr 2019, 15:16

Hallo,

bei der USB-Version gibt es diese Kompatibilitätseinstellungen in Windows leider teilweise nicht.
In diesem Fall haben wir aktuell leider sonst keine Lösung hierfür.
Vielleicht kennt ein anderer Kunde noch einen Lösungsansatz?

Gruß,
ALF
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Re: Zu kleine Anzeige, abgeschnittene Texte

Beitragvon Eisenbahn » Mi 17. Apr 2019, 17:32

Hmmh, kann ich mit dem Licence key das Business Version downloaden auf meinem PC? Momentan kann ich viele Features nicht nutzen da die Fenster so klein geschnitten sind (z.B Ich kann kein IBAN einfügen bei neu Lastschrift oder kann auch nicht Einzeln Lastschrift löschen...)
Eisenbahn
 
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Re: Zu kleine Anzeige, abgeschnittene Texte

Beitragvon ALF » Do 18. Apr 2019, 11:56

Hallo,

Sie können mit der gleichen Freischaltung auch die "Desktop"-Version freischalten.

Wie Sie ALF-BanCo wieder freischalten können, sehen Sie hier:

http://www.alf-banco.de/faq/freischaltu ... ur-kunden/

Gruß,
ALF
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