Fehler bei "markierte Umsätze in Zwischenablage kopieren"

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Fehler bei "markierte Umsätze in Zwischenablage kopieren"

Beitragvon wolfen » Fr 10. Aug 2018, 15:16

Bei der Business-Version 7.4.2:

Wenn man unter Umsätze mit der rechten Maustaste "markierte Umsätze in Zwischenablage kopieren" wählt, erscheint dabei folgende Meldung. (s. Anhang)

alf.png
alf.png (3.42 KiB) 586-mal betrachtet


Die Zwischenablage bleibt leer.
wolfen
 
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Re: Fehler bei "markierte Umsätze in Zwischenablage kopieren

Beitragvon ALF » Mo 13. Aug 2018, 11:10

Hallo,

wir können dies bei uns nicht nachvollziehen und von anderen Kunden sind uns hier auch keine Probleme bekannt.

Schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der Programmgruppe von ALF-BanCo das "Support-Tool".

Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck7.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.

Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z.B. "c:\Programme\AlfBanCo7\") .
Bei der USB-Version finden Sie diese Datei auf dem Stick im Verzeichnis "\ALFBanCo7\".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".

Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.

Gruß,
ALF
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