Fehler bei "markierte Umsätze in Zwischenablage kopieren"

Hier können Sie Programmfehler in ALF-BanCo 7 melden
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wolfen
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Fehler bei "markierte Umsätze in Zwischenablage kopieren"

Beitrag von wolfen »

Bei der Business-Version 7.4.2:

Wenn man unter Umsätze mit der rechten Maustaste "markierte Umsätze in Zwischenablage kopieren" wählt, erscheint dabei folgende Meldung. (s. Anhang)
alf.png
alf.png (3.42 KiB) 2857 mal betrachtet
Die Zwischenablage bleibt leer.
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ALF
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Re: Fehler bei "markierte Umsätze in Zwischenablage kopieren

Beitrag von ALF »

Hallo,

wir können dies bei uns nicht nachvollziehen und von anderen Kunden sind uns hier auch keine Probleme bekannt.

Schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der Programmgruppe von ALF-BanCo das "Support-Tool".

Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck7.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.

Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z.B. "c:\Programme\AlfBanCo7\") .
Bei der USB-Version finden Sie diese Datei auf dem Stick im Verzeichnis "\ALFBanCo7\".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".

Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.

Gruß,
ALF
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