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Fehler bei "markierte Umsätze in Zwischenablage kopieren"
Verfasst: Fr 10. Aug 2018, 15:16
von wolfen
Bei der Business-Version 7.4.2:
Wenn man unter Umsätze mit der rechten Maustaste "markierte Umsätze in Zwischenablage kopieren" wählt, erscheint dabei folgende Meldung. (s. Anhang)
- alf.png (3.42 KiB) 2873 mal betrachtet
Die Zwischenablage bleibt leer.
Re: Fehler bei "markierte Umsätze in Zwischenablage kopieren
Verfasst: Mo 13. Aug 2018, 11:10
von ALF
Hallo,
wir können dies bei uns nicht nachvollziehen und von anderen Kunden sind uns hier auch keine Probleme bekannt.
Schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.
Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der Programmgruppe von ALF-BanCo das "Support-Tool".
Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck7.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.
Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z.B. "c:\Programme\AlfBanCo7\") .
Bei der USB-Version finden Sie diese Datei auf dem Stick im Verzeichnis "\ALFBanCo7\".
Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.
Gruß,
ALF