System ändert Konto-Name

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System ändert Konto-Name

Beitragvon woger » Do 27. Sep 2018, 15:54

Hallo,

ich habe in den letzten Tagen diverse Konten neu angelegt (Online- und Offline-Konten), Buchungen ergänzt und auch hin und wieder die Sortier-Reihenfolge geändert.
Nun habe ich gerade bemerkt, dass ein Konto plötzlich den Konto-Namen eines anderen Kontos erhalten hat. Das ist vor ein paar Tagen schon einmal passiert, allerdings in einer anderen Kombination.
Wie kann das geschehen?

Gruß
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Re: System ändert Konto-Name

Beitragvon ALF » Fr 28. Sep 2018, 09:04

Hallo,

dies hat uns vor einigen Monaten schon mal ein Kunde gemeldet.
Wir konnten dies bisher bei uns leider nicht nachvollziehen.
Es scheint nur ganz selten und unter ganz bestimmten Umständen aufzutreten.

Wenn Sie es reproduzieren können, beschreiben Sie uns bitte genau, wie Sie vorgehen, damit wir es bei uns ggf. nachvollziehen können.

Vielen Dank.

Gruß,
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Re: System ändert Konto-Name

Beitragvon Maimo » Mo 8. Apr 2019, 12:22

Hallo,
ich hatte als Testuser das gleiche Problem. Beim Ändern eines Stiilgelegten Kontos erst auf "inaktiv" dann Offline wurde ein anderes Konto mit umbenannt und alle Details entfernt. Auch das Symbol (Postbank ) wurde in ein graues (Haus) getauscht. Man kann Die Symbole wieder zurückändern , aber die Namensänderung und die Löschung der Details ist unnötig ,wenn man das Konto evtl wieder online nutzen möchte.
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Re: System ändert Konto-Name

Beitragvon ALF » Di 9. Apr 2019, 11:57

Hallo,

danke für den Hinweis. Wir werden prüfen, ob wir es so nachvollziehen können.

Gruß,
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